компания "бахетле" предстоящие задачи: прием и регистрация входящих обращений пользователей-сотрудников компании бахетле по телефону, факсу, электронной почте. работа с заявками в специализированной программе service desk. решение вопросов первой линии тех.поддержки. переадресация сложных вопросов на вторую и третью линии тех.поддержки. ответ клиенту о возможных причинах ошибки с указанием плана мероприятий. контроль исполнения запросов в поставленные сроки. составление отчетности по работе службы тех.поддержки. пожелания к кандидатам: образование: техническое профессиональные компетенции: опыт работы на аналогичной или схожей должности; личностные компетенции: ответственность, исполнительность, коммуникабельность, стрессоустойчивость, преимущества работы: трудоустройство в соответствии с тк рф. своевременная выплата заработной платы. график работы 3/3 с 8 до 20 часов. корпоративное питание. работа в дружном коллективе профессионалов!
Адрес
Казань