Обязанности: Работа с входящими звонками и письмами Консультирование клиентов Занесение клиентов в базу Оформление документации Обработка входящих заказов (Интернет-магазин) Обзвон по заказам (Интернет-магазин) Работа над увеличением стоимости продаж Контроль обычной и просроченной дебиторской задолженности Качества: - открытость - стрессоустойчивость - доброжелательное отношение к клиенту - приветливость - исполнительность Навыки: Высокие коммуникативные способности Грамотная устная и письменная речь Работа в 1С, Excel, системах CRM Bitrix24, CMS IC-Bitrix Умение установить контакт Умение помочь клиенту решить проблему здесь и сейчас Умение выявлять потребности клиента
Адрес
Санкт-Петербург