Администратор гостинично-развлекательного комплекса

Обязанности: - прием и размещение гостей -расчет гостей,бронирование по телефону и в онлайн-режиме -консультирование об услугах комплекса -разрешение конфликтных ситуаций - Качественное предоставление услуг гостинично-развлекательного комплекса гостям. - Взаимодействие со службами комплекса, прием телефонных звонков, контроль работы обслуживающего персонала- Работа под руководством старшего администратора Требования: - Опыт работы в аналогичной должности от 1 года;- Знание норм и стандартов гостеприимства;- Свободное владение ПК (Excel, Word);- Опыт работы в системе размещения (Отель3) приветствуется;- Грамотная речь, коммуникабельность, доброжелательность, умение работать в режиме многозадачности,знание стандартов гостеприимства,неконфликтность Условия: - Сменный график 1/3 на ресепшен;- Официальное трудоустройство;- Бесплатное питание;- Корпоративный транспорт от станции Голицыно;- Комфортные условия работы.