Главный специалист по технической VIP поддержке первых лиц компании

Вакансия открыта в ООО "НОРНИКЕЛЬ - СПУТНИК" (дочернее общество ПАО "ГМК "Норильский никель") Аккредитованная IT-компания НАШИ ЗНАНИЯ - ВАШИ ВОЗМОЖНОСТИ "НОРНИКЕЛЬ-СПУТНИК" СЕГОДНЯ: Уникальные и интересные задачи: У нас можно участвовать в масштабных и уникальных проектах совместно с коллегами по всей России и видеть результаты своей ежедневной работы. Поддержка коллег: У нас можно развиваться вместе с опытной командой, готовой делиться своей экспертизой и поддерживать вас при решении сложных задач. Разносторонний опыт и развитие: У нас можно совершенствовать свои навыки и знания, которые сделают вас конкурентоспособными на рынке труда, а также иметь возможности для прозрачного карьерного роста, как вертикального, так и горизонтального. Забота о сотрудниках: У нас можно активно участвовать в корпоративной жизни, присоединяться к волонтерским программам Группы компаний «Норникель», всегда быть в форме, участвуя в спортивных мероприятиях вместе с коллегами. Условия: Работа в крупной Федеральной Компании; Достойный уровень заработной платы, премия по итогам года; Полное соблюдение ТК РФ (оформление, оплата больничных, отпусков и пр.). Рабочий день: с 9:00 до 18:00, пятница с 09:00-16:45. ДМС, в т. ч. стоматология. Уважаемые соискатели, мы рассматриваем резюме только с фотографией и указанием ожидаемой заработной платы. Требования: Подтвержденный опыт работы в технической поддержке VIP пользователей крупных компаний и государственных структур от 2 лет; Уверенные знания принципов построения корпоративных сетей на базе Active Directory (GPO, DNS, DHCP, Group Policy); Знание ОС MaсOS (ПО Apple Configurator), MS Windows на уровне администратора; Знание MS Visio, MS Project, SAP, офисных пакетов Microsoft Office 2013, 2016, 365 (составление отчетов, сводные таблицы, макросы); Опыт использования и настройки мобильных устройств на базе iOS\Android в корпоративной среде (настройка почты, удаленное администрирование, Intelligent Hub, Boxer); Отличные знания и опыт работы с аппаратной составляющей ноутбуков, системных блоков, моноблоков, мобильных устройств, диагностика неисправностей и блочный ремонт (замена комплектующих, экранов, аккумуляторов); Знакомство с продуктами и решениями таких вендоров как Lenovo, Dell, HP, Canon, Xerox, Ricoh; Опыт разработки и внедрения нормативно методических и организационных документов; Умение работать с технической документацией, написанием пользовательских инструкций; Опыт диагностики и устранения неисправностей в работе КМТ (МФУ, сканеры, факсы); Опыт поддержки оборудования видеоконференцсвязи и мультимедийных систем на базе решений Cisco; Опыт работы с программами для видеоконференций (Skype for Business, Zoom, MS Teams, Vinteo, TE Desktop, Avaya, IVA); Опыт работы с IP-телефонией и устройствами конференц-связи Jabra, Avaya, Cisco; Опыт работы с ServiceDesk системами (Creatio, ServiceNow); Опыт работы с Бизнес ПО (клиент-банки, 1С, CryptoPro); Опыт ведения бизнес-переписки и работы с внутренними и внешними контрагентами; Опыт работы с современным мультимедиа оборудованием конференц-залов Crestron; Техническое сопровождение мероприятий с участием ВИП персон; Понимание принципов учёта оборудования и логистики; Умение грамотно излагать свои мысли устно и письменно; Умение принимать верное решение в стрессовой ситуации; Опрятный внешний вид; Возможны командировки по России Приветствуется: Английский язык не ниже Intermediate Увлечение радиоэлектроникой Активная жизненная позиция Обязанности: IT Поддержка пользователей категории ВИП Техническое ИТ сопровождение групповых мероприятия. Поддержка услуги "Безбумажные совещания"