Кто мы такие: HotHeads Band — бутиковое агентство с опытным (с 2012 г. в SMM) руководителем. Занимаемся трафиком, контентом, контекстом, посевами, блогерами и аналитикой для брендов и бизнеса в социальных сетях. Основательница агентства Алёна Мумладзе — 12 лет на рынке SMM, из которых ее личный опыт в трафике «руками» — 8 лет. Алёна — преподаватель и лектор Высшей Школа Экономики в Москве, СПбГУ, университетов «Нетология», SkillBox и «Высшая школа таргета», спикер конференций «Суровый питерский SMM» (5 лет подряд), «SMM-Десант», «Найди свой трафик», «Груша», «Digital-Оттепель», «SMM day», «Делай SMM» и др. Нами реализовано: — более 100 проектов;— порядка 30 ниш;— более 170 млн руб. рекламного бюджета. Мы помогаем бизнесу развиваться и адекватно доносить свои ценности до конечного потребителя, а сотрудникам — проявлять свою креативность и таланты в мире маркетинга. У нас 5 человек в команде, что позволяет нам быть «бутиковым» агентством полного цикла и внимательно относиться к каждому сотруднику и клиенту. Ежегодно агентство растет в два раза по выручке. Когда мы находим «своих» сотрудников, их з.п. всегда растет пропорционально прибыли агентства. Может быть, следующим будете именно вы? О должности: Мы ищем ответственного экстравертного проджект-менеджера (аккаунта). 2 основные задачи, которые предстоит решать:1. Организовывать, контролировать и улучшать результаты сотрудников агентства (таргетологов, сторисмейкеров, контент-менеджеров, контекстологов) на проекты в разных нишах — от инфобизнеса и экспертов до магазинов одежды и косметики. Услуги агентства, с реализацией которых придется работать: стратегии, таргетированная реклама в Вк и Instagram (бурж), комплексное продвижение (контент+трафик+сторис), написание контента, комьюнити-менеджмент, контекст, сторисмейкинг, посевы в Telegram и Вк, блогеры в Instagram. На все есть базовые инструкции и шаблоны процессов в Асане. Однако самостоятельно придется дорабатывать процессы в каждом конкретном случае и системно добиваться результата. В случае неудач нескольких гипотез — надо уметь продолжать искать решение, анализировать кейсы, прорабатывать другие варианты совместно с сотрудниками (их руками, но вашей головой). Нужно уметь решать задачи и работать вместе с нами на результат для клиентов (это соблюдение дедлайнов, объемов, конверсий и окупаемости, а не только формальные посты, подписки и реги), въедаться в суть бизнеса и анализировать показатели. Не бояться больших бюджетов, уметь ежедневно контролировать KPI и добиваться нужных результатов от исполнителей вовремя. Нужно мыслить результатами, не процессами. 2. Общаться с клиентами в чатах/зуме, адекватно и вовлеченно коммуницировать.С некоторыми клиентами необходимо созваниваться и показывать настройки, кому-то достаточно простого отчета раз в неделю. Главное — подстраиваться, слушать и слышать их, быть адекватным посредником между их пожеланиями и возможностями агентства. Уметь корректно перевести с «клиентского» на язык сотрудников, найти инструменты для реализации задачи и решить ее. Быть в диалоге: если воронка не конвертит — вовремя это заметить и предложить клиенту пути улучшения. Быть погруженным в проект: если контент не вовлекает — скорректировать работу контент-менеджера. При этом уметь дипломатично и корректно доносить свои мысли и быть предельно вежливым и грамотным как с клиентами, так и с сотрудниками. Требования к кандидату:— Аналитика и организованность: анализировать в моменте качество работ на всех этапах и уметь менять что-то, если результат недостаточный (трафик не окупается, контент не конвертит в продажи, клиент чем-то недоволен и пр.).— Умение принимать решения, находить инструменты для их реализации и выполнять KPI вовремя и в срок.— Как минимум вы должны разбираться в таргетированной рекламе и в азах маркетинга. Опыт работы в агентстве полного цикла и/или с посевами, блогерами, контентом, сторисмейкингом — будет вашим преимуществом.— Практика: в случае необходимости — уметь помочь руками таргетологу, уметь вычитать текст на предмет ошибок, поправить макет в простом редакторе.— Скорость: быстро выдвигать, тестировать и корректировать гипотезы, ежедневно рутинно проверять и контролировать все задачи по проекту в Асане.— Проактивность: быстро учиться и самостоятельно искать решения, не бояться объемов.— Такт: корректность, внимательность, пунктуальность, умение общаться с разными клиентами и сотрудниками. Результат, который мы ждем от сотрудника на этой позиции: — Повысить эффективность сотрудников и LTV клиентов, взяв на себя решение процессных и стратегических задач по услугам агентства. Личностные качества, важные для нас в сотруднике: — Ответственность, пунктуальность.— Аналитический склад ума.— Экстравертность, энергичность.— Грамотность (да-да, знание русского языка).— Въедливость, скрупулезность.— Работа не на процесс, а на результат.— Проактивность, инициативность, умение брать ответственность.— Умение добиваться результатов в цифрах.— Быть позитивным человеком. :) Условия работы:— Оплата фиксированная. С ростом объема и навыков сотрудника — пропорциональный рост з.п. От вас ожидается ведение около 10-12 клиентов спустя 3 мес. работы в команде и пропорциональный рост вашего оклада до 50-70 тыс. руб.— Полная занятость (совмещение и учебная занятость нежелательны, но возможны, если вы успеваете корректно выполнять обязанности и в рабочее время присутствовать в чатах).— Удаленная работа.— 5/2, с 10.00 до 19.00, но нужно понимать, что иногда (редко) график может быть ненормированным.— Перед стартом работы с успешными кандидатами проводится 3-хдневная неоплачиваемая стажировка.Перспективы развития:— Маркетолог различных направлений агентства, руководитель отделов. Для всех кандидатов есть тестовое задание. Откликайтесь на эту вакансию с сопроводительным письмом и заканчивайте его словами «Готов(а) пройти тестовое задание».
Адрес
Санкт-Петербург