В нашу дружную команду требуется CRM/E-mail маркетолог.Сотрудника ищем на полный день в офисе. Удалённый и гибридный график работы не предлагаем! Мы предлагаем график 5/2 с гибким временем начала и окончания рабочего дня: 8:00-17:00, 9:00-18:00, 10:00-19:00 на выбор. Обязанности: Полный цикл создания и отправки массовых и триггерных писем на базу 100.000+ клиентов (работа с разными базами – СПБ, МСК, ПСКОВ, ОПТОВЫЕ КЛИЕНТЫ) Разработка стратегии и контент плана для массовых и триггерных рассылок Сегментирование аудитории (RFM, по поведенческим характеристикам, по истории взаимодействия с сайтом) Работа с ESP сервисами: Mindbox и Sendpulse. Разработка pop up механик (динамичная и статичная формы сбора контактов, формы с акциями и промокодами, отдельные форма для карточек товаров) Работа с промокодами, бонусной системой и баллами (активация карт и начисление бонусов, работа с претензиями по картам) Разработка цепочек email рассылок и сценариев писем (улучшение текущих триггерных рассылок welcome серия, брошенная корзина и доработка несуществующих писем - реактивационная серия и т.д.) Верстка писем в блочных конструкторах (Mindbox, Sendpulse) Копирайтинг массовых и триггерных писем Постановка ТЗ дизайнеру (для сложных макетов и графики) Создание дизайна баннеров и не сложной графики в Figma или Photoshop Ведение отчетности по каналу (выгрузка данных через CRM и аналитика в Excel) Аналитика метрик рассылок (открываемость, доставляемость, кликабельность, конверсия, процент отписок, процент прироста базы и т.д.) Взаимодействие с руководителем отдела по вопросам согласования маркетинговых каналов и стратегии Проведение АB тестирования (темы и прехедера/контента/кнопок/времени отправки письма) Сбор базы подписчиков (работа над структурой формы подписки/pop-up всплывающего окна) Персонализация рассылок (по имени, по среднему чеку, по давности покупки) Создание и отправка push-уведомлений Работа с системами аналитики Навыки: Знание Mindbox Желательно знание других ESP программ (Sendpylse, Unisender и т.д.) Базовые знания дизайна и программ для дизайна (Figma, Photoshop) Базовые знание копирайтинга (для email писем и push-уведомлений) Понимание воронок в email-маркетинге Понимание работы сценариев и триггерных рассылок Владение инструментами веб-аналитики (Яндекс.Метрика, Google Analytics, Внутренняя Mindbox) Составление отчетов в Excel Желательно базовые знания верстки (уметь подправить код в HTML) Желательно знание 1С: Предприятие (для активации карт и начисления бонусов) Понимание основных метрик с CRM маркетинге(CTR, OR, UR, LTV и другие); Мы предлагаем: Официально оформление по ТК РФ; Оплачиваемый отпуск 28 календарных дней; Оплата больничных листов; Бесплатная корпоративная развозка (10 мин. от м. Звёздная); Бесплатное корпоративное питание; Скидки и бонусы сотрудникам в сети продуктовых магазинах «Вкустер»; График работы 5/2; Гибкое время начала/конца рабочего дня (обсуждается); Место работы: 5-й Предпортовый проезд, 25
Адрес
Санкт-Петербург