Менеджер по работе с клиентами/специалист абонентского отдела

Обязанности: - Прием клиентов в офисе, вежливое и доброжелательное обслуживание;- Оказание консультативной поддержки клиентам компании по услугам и тарифам;- Продажа услуг в офисе компании;- Обработка входящих звонков и обращений;- Обзвон действующих абонентов - работа с оттоком, дополнительные продажи- Работа с документацией;- Сбор дебиторской задолженности- обзвон клиентов;- Фиксация необходимой информации в абонентской базе;- Предложение оптимальных решений по всем возникающим у клиента вопросам;- Работа в CRM, 1С, биллинге Требования: - Умение работать с людьми- доброжелательность, тактичность и толерантность;- Грамотная речь, хорошая дикция;- Умение работать с большим объемом информации в режиме многозадачности;- Стрессоустойчивость, коммуникабельность, клиентоориентированность;- Ответственность;- Опытный пользователь ПК: MsWord, Excel, Internet Условия: Оформление в соответствии с ТК РФ;Стабильный и своевременный заработок;Стажировка в опытной команде менеджеров;Работа в молодом дружном коллективе профессионалов;График работы сменный с 9-00 до 19-00.