компания "райффайзенбанк" дебетовая карта самый используемый продукт в нашем банке. поэтому количество запросов на улучшение клиентского опыта дебетовой карты в мобильном приложении растет с каждым годом. в связи с этим мы формируем отдельную команду, которая сфокусируется на поставке ценности клиентам нашего банка вокруг дебетовой карты. чем предстоит заниматься кандидату настроить и масштабировать процессы команды при быстром росте количества подкоманд; развивать и поддерживать зрелость команды, увеличивать ее эффективность, в том числе в работе с другими командами; настраивать процессы дискавери и деливери; выстраивать и поддерживать внутренние процессы при онбординге, развитии, устранении препятствий; проводить встречи, мозговые штурмы, стратегические сессии; работать с возражениями при внедрении изменений. наш идеальный кандидат работает скрам-мастером от 3 лет; применяет масштабируемый скрам на 3–6 команд, less или другой похожий фреймворк; имеет развитые коммуникативные навыки; умеет выстраивать взаимодействие разных людей и команд в работе над совместной задачей; ведет себя активно и умеет находить решение для сложных задач; имеет представление об инженерных практиках и процессах разработки. мы предлагаем развивать продукт, которым пользуется миллион клиентов; расти вместе с командой и стать частью сильного сообщества скрам-мастеров; видеть результаты своей работы на бизнес-показателях и в самом приложении; высокий уровень автономности в реализации важных задач банка; простор для экспериментов и разных подходов, открытость новому; быстрое решение вопросов с минимумом согласований и формальностей; возможности для развития, включая внутренние и внешние курсы и тренинги; удаленку, можно сочетать работу из дома и современного офиса напротив метро «технопарк»; офис без строгого дресс-кода, с кабинетом врача и собственным фитнес-залом; дмс со стоматологией с первых дней работы.
Адрес
Москва