компания "ростелеком" обязанности: организация персонального технического обслуживания и персонального технического сопровождения ключевых корпоративных клиентов. формирование лояльности со стороны технических специалистов компаний ключевых корпоративных клиентов. снижение рисков получения штрафов по договорам и соблюдение договорных соглашений об уровне обслуживания и показателей качества предоставляемых сервисов по закреплённым клиентам. организация, контроль проведения превентивных мероприятий, направленных на повышение надёжности предоставления услуг в соответствии с клиентскими договорами с целью исключения финансовых и/или имиджевых потерь общества. эскалация вопросов и репутационных рисков, которые требуют участия руководства и руководителей смежных подразделений при отработке клиентских инцидентов. подготовка аналитики, ведение отчетности, работа с договорами. требования: опыт работы отрасли телекоммуникаций от 3 лет. знание основ медиа рынка, технических решений по организации каналов телерадиовещания и доставки телевизионного сигнала. знание основ построения сетей передачи данный крупных телеком. операторов. развитые коммуникативные навыки. инициативность и умение добиваться результата в поставленной задаче. условия: работа в крупнейшем в россии провайдере цифровых услуг и решений; официальное оформление, согласно тк рф (полный соц. пакет: ежегодный оплачиваемый отпуск, оплата больничных, командировочных); график работы(удаленный формат) 5/2 с 8:00 до 17:00; финансовую стабильность: нам важно, чтобы каждый сотрудник нашей команды чувствовал себя уверенно (фиксированный оклад 45 000+ квартальные и годовые премии по результатам работы); забота о здоровье сотрудников: дмс, включая стоматологию и скидки для родственников (после испытательного срока); оплата корпоративной мобильной связи, выгодные тарифы на домашний интернет и тв; широкий набор инструментов для обучения и развития внутри компании: бесплатный доступ к электронным библиотекам миф и альпина паблишер, корпоративный онлайн-университет, разнообразные тренинги и вебинары, возможность проходить сертифицированные повышения квалификации за счет компании, в том числе imba; дружный коллектив высококлассных специалистов, в котором есть возможность делиться знаниями и получать экспертизу от коллег. эффективная система наставничества, которая поможет вам быстрее адаптироваться. отличные перспективы профессионального и карьерного роста в лидирующей телекоммуникационной компании. дополнительные социальные льготы и компенсации для сотрудников по принципу «кафетерий льгот», жилищная программа субсидирования, специальные условия от банков, специальные предложения от компаний-партнеров (фитнес-клубы, путешествия, кофейни и другое), льготные тарифы на отдых в санатории компании, летние путевки для детей, дополнительные материальные выплаты: помощь к основному отпуску, выплата при рождении ребенка, вступлении в брак, а также привлекательные условия негосударственного пенсионного страхования. возможность вступить в масштабную профсоюзную организацию, предоставляющую большое количество льготных путевок, мероприятий и программ для участников; развитая корпоративная культура: проект "амбассадоры", проект "молодежный совет", ежегодная премия "признание" для всех сотрудников, интересные развлекательные и спортивные активности, мероприятия в честь праздников, клубы для сотрудников по интересам (шахматный, футбольный, игровой, беговой, клуб здоровья и др.). мы принимаем участие в спортивных соревнованиях, спартакиадах, волонтерских проектах и просто весело проводим время вместе. «портал идей» - вы можете внести идею для повышения эффективности работы компании и получить поощрение за нее.
Адрес
Москва