компания "билайн" обязанности: взаимодействие с внутренними клиентами (через ims, телефонную линию, прочие каналы связи); обработка запросов во внутренней системе учета обращений, в соответствии со стандартами качества сервисов; обработка запросов на перевод обращений и подбор документации по запросам пользователей; обработка и контроль запросов на проведение срочных оплат. требования: высшее образование будет приоритетом; навыки и умения построения процессов взаимодействия с пользователями услуг. понимание основ и принципов построения call-центров. знание стандартов взаимодействия с клиентами. знание аппаратного (avaya, либо аналогичного) и программного обеспечения (crm); наличие опыта в call-центра; навыки работы с ms office (excel, outlook) на уровне уверенного пользователя.
Адрес
Ярославль
Похожие вакансии
Новости
Схожие направления
Похожие вакансии
- Работа специалист поддержки клиентов5581 вакансия, от 11000 руб.
- Работа специалист службы поддержки клиентов354 вакансии, от 12000 руб.
- Работа специалист технической поддержки клиентов1066 вакансий, от 12000 руб.
- Работа специалист по технической поддержке клиентов998 вакансий, от 12000 руб.
- Работа специалист отдела по поддержке клиентов1074 вакансии, от 14500 руб.
- Работа специалист центра поддержки клиентов1828 вакансий, от 11000 руб.
- Работа специалист экспертной поддержки клиентов59 вакансий, от 14500 руб.
- Работа менеджер по поддержке клиентов14365 вакансий, от 16000 руб.
- Работа специалист поддержки продаж4051 вакансия, от 15000 руб.
- Работа специалист поддержки 1с844 вакансии, от 12500 руб.
- Работа специалист поддержки юридических лиц428 вакансий, от 14000 руб.
- Работа специалист по клиентам57784 вакансии, от 14450 руб.
- Работа специалист технической поддержки корпоративных клиентов478 вакансий, от 12000 руб.
- Работа специалист технической поддержки2825 вакансий, от 12000 руб.
- Работа специалист по технической поддержке2521 вакансия, от 11000 руб.
- Работа специалист службы поддержки740 вакансий, от 12000 руб.
- Работа специалист по поддержке пользователей2872 вакансии, от 14000 руб.
- Работа специалист по технической поддержке пользователей1231 вакансия, от 15000 руб.
- Работа специалист технической поддержки пользователей1364 вакансии, от 14000 руб.
- Работа специалист центра поддержки2554 вакансии, от 11000 руб.
- Работа специалист отдела технической поддержки648 вакансий, от 14500 руб.
- Работа специалист в отдел технической поддержки632 вакансии, от 14500 руб.
- Работа специалист по информационной поддержке2943 вакансии, от 11000 руб.
- Работа специалист информационной поддержки3196 вакансий, от 14000 руб.
- Работа специалист отдела поддержки пользователей733 вакансии, от 14000 руб.
- Работа ведущий специалист отдела технической поддержки126 вакансий, от 15000 руб.
- Работа специалист службы технической поддержки390 вакансий, от 12000 руб.
- Работа специалист по поддержке продаж3846 вакансий, от 15000 руб.
- Работа специалист визовой поддержки9 вакансий, от 15000 руб.
- Работа специалист службы поддержки пользователей338 вакансий, от 12000 руб.
- Работа специалист клиентской поддержки1584 вакансии, от 14500 руб.