компания "спортмастер" мы ищем сотрудника в команду, отвечающую за эксплуатацию приложений, работающих под высокой нагрузкой. мы используем передовые технологии, а так же создаем их сами. наши основные задачи: обеспечивать непрерывную работу сервисов, как внутренних, так и внешних; строить систему мониторинга и осуществлять её поддержку; capacity planning – планировать ресурсы и мощности. чем вам предстоит заниматься: эксплуатация и обеспечение бесперебойной работы высоконагруженной системы и сервисов маркетинга и коммуникаций в режиме 24/7 от уровня hardware до функциональности и бизнес-логики; диагностика проблем (от ключевых пользователей и системы мониторинга) в crm, маршрутизация инцидентов и координация до устранения; методологическая поддержка ключевых пользователей в работе с функциональной и интерфейсной частью crm, работа с базами данных; взаимодействие со смежными подразделениями (системные аналитики, qa, разработчики) в jira, ms teams, outlook; формирование и поддержка базы знаний, подготовка инструкций и документации (confluence); проработка метрик и условий оповещения для мониторинга эксплуатируемых систем; проработка обеспечения надежности и отказоустойчивости эксплуатируемых систем (резервное копирование, нагрузочные тестирование и т.п.), координация и сопровождение плановых работ в рамках эксплуатируемых систем; проработка и постановка задач на разработку функциональности в рамках эксплуатации (автоматизация рутинных операций). мы ждем от наших будущих коллег: высшее техническое образование; знание sql (запросы); понимание принципов работы web-приложений: как обрабатываются запросы, на какие архитектурные слои разбиваются (front-end, middle, back-end) и как они взаимодействуют; понимание основных типов интеграций (web-сервисы, хранимые процедуры, интеграционные таблицы); понимание основных форматов обмена данными: json, xml; опыт локализации инцидентов в больших и сложных системах; опыт работы с jira и confluence. большим преимуществом будет: опыт участия в проектах разработки, внедрения и сопровождения информационных систем от года; опыт работы с crm системами; опыт работы с oracle sql; опыт технической поддержки (от второй линии); опыт работы с системами мониторинга и понимание принципов их работы; опыт работы с kibana, grafana, zabbix, prometheus; уровень английского языка b1.
Адрес
Москва