компания "skyeng" мы ищем самостоятельного, результативного и гибкого тренера с глубокой экспертизой в сфере продаж. если ты понимаешь зачем ежедневно работать “в полях”, знаешь что делать с полученной “из полей” информацией, умеешь самостоятельно выбирать инструменты развития сотрудников и прокачки зон роста - то мы уже ждем твое резюме в skyeng! мы не только крупнейшая edtech-компания в снг, но и трендсеттер в онлайн-образовании. каждый год запускаем новые проекты, конкурируем за внимание детей и взрослых с netflix, facebook и youtube и растём семимильными шагами. твои задачи: организация и проведение обучения: методологическо (рефрейм), первичного, развивающего и навыкового; операционный контроль команды; проведение экзаменов и тестирований сотрудников. проверка проф. компетенций; ежедневная работа в полях с сотрудниками: поддерживает процесс продажи, корректирует флоу, дает ос; организация и проведение калибровочных сессиях с отделом контроля качества; сбор и анализ данных по индивидуальным показателям, по группе, по направлению; контроль готовности и допуск персонала к выполнению задач по обслуживанию клиентов; контроль работы персонала по: прослушиванию записей разговора, контроль информации, вносимой в системы по клиентам, учет и регистрация нарушений, донесение информации до старшего супервайзера, анализа эффективности и качества работы по группы; мониторинг работы технических и программных средств, в случае сбоев немедленное информирование соответствующих команд; обеспечение и контроль соблюдения сотрудниками корп. стандартов, инструкций и процедур по обслуживанию клиентов; контроль оттока по команде. требования к кандидатам обязательный опыт работы тренера по продажам от 6 месяцев; обязательный опыт операционного руководства группой продаж от 6 месяцев; регулярное выполнение метрик обучения и продаж с командой. преимущества вакансии ты будешь работать над социально значимым продуктом: мы меняем образование и достигаем в нашей работе «вау-эффекта»; ты сможешь работать удаленно из любой точки мира. если же тебе захочется познакомиться лично, то двери большого и уютного офиса в москве или любого из 10 коворкингов в городах россии всегда открыты для тебя! ты будешь учиться за наш счёт: мы составим персональный план твоего развития, и ты сможешь работать с коучами и менторами, участвовать в тренингах по публичным выступлениям, а также получишь доступ к 100+ курсов в нашем корпоративном университете; удобные рабочие инструменты, которыми мы пользуемся (slack, zoom, g suit, jira, confluence), помогут тебе легко разграничить личное и рабочее пространство; ты сможешь пользоваться нашими внутренними сервисами: ассистенты возьмут на себя рутинные простые задачи, а контент-продакшн сделает текст, видео или дизайн по твоему заказу; ты получишь скидки до 50% на продукты компании для себя, твоего друга или ребенка; ты сможешь заниматься йогой на русском и английском вместе с коллегами онлайн!
Адрес
Санкт-Петербург