компания "контакт центр открытая линия" контакт центр "открытая линия" успешно работает на рынке 12 лет.в компании более 500 сотрудников, 4 офиса в разных регионах рф. в 2022 году заняла первое место по рейтингу контакт-центров в аутсорсинг indexcall.компания предоставляет услуги по организации системы обработки входящих и исходящих звонков, текстовых чатов для всех сфер бизнеса. в наши задачи входит прием и обработка поступающих обращений от клиентов заказчиков, которых у нас более 350. что нужно делать: - принимать входящие звонки, обрабатывать электронную почту, чат (не продажи);- консультировать клиентов интернет магазинов по вопросам доставки и наличию товаров;- оформлять заказы в программе. требования: - грамотная устная русская и письменная речь;- умение пользоваться поисковыми системами, электронной почтой;- доброжелательность, так как иногда нужно вежливо и тактично ответить несколько раз на один и тот же вопрос клиента, если он что-то не понял. условия работы:график работы: 2/2 с 9-21:00, 40 минут обед + перерывы каждые 1,5-2 часа; работа на дому, не нужно тратить время на дорогу и соблюдать дресс-код; трудоустройство официально, по договору самозанятости; обучение три занятия, полностью за счет компании, оплата с первого дня; выплаты 2 раза в месяц без задержек перед выходными или праздниками, если их даты выпадают на них; фиксированная ставка + премии за качество; возможность профессионального и карьерного роста, 95% руководителей групп и менеджеров в нашей компании выросли из специалистов горячей линии. если вам понравилось наше предложение, запишитесь на собеседование по телефону в будние дни с 9.00 до 18.00 или оставьте отклик на сайте, мы обязательно с вами свяжемся.
Адрес
Волгоград