компания "dpd в россии" специалиста по обработке и решению проблемных ситуаций мы ждём целеустремленных, энергичных и инициативных сотрудников, готовых к обучению и развитию. мы предлагаем стабильную, интересную, ответственную и достойно оплачиваемую работу, возможность профессионального развития и карьерного роста. обязанности: обработка письменных запросов от клиента и коллег в crm; контроль и решение проблемных ситуаций, возникающих по заказу; информирование клиентов о проблемах, возникающих в ходе оказания услуг; взаимодействие с другими подразделениями компании для решения проблемных ситуаций; выполнение внутренних процедур, регламентирующих оказание клиентам основных и дополнительных услуг; требования: готовность много общаться, узнавать и запоминать новую информацию; приветствуется опыт работы в логистике, в аналогичной сфере, а также опыт работы с клиентами; обучаемость, способность работать в режиме многозадачности; лояльность, инициативность, клиентоориентированность; ответственность,стрессоустойчивость, внимательность. условия: мы предлагаем интересные задачи и возможность профессионального развития в стабильной компании, прозрачную систему мотивации; официальное оформление трудовых отношений; график работы: 2/2; офис расположен в бизнес-центре «икар» (центр города).
Адрес
Воронеж