Начинающий специалист call-центра (удаленно)( Почта Банк )

компания "почта банк" за 6 лет работы почта банк построил самую обширную в стране сеть офисов – 26 тысяч точек обслуживания, а клиентская база превышает 21 миллион человек. мы лидеры в pos-кредитовании (кредиты на товар в точке продаж), и продолжаем расти. мы ищем лучших операторов в наш контакт-центр контактный центр почта банка два года подряд занимает 1 место среди банков и финансовых организаций по удовлетворенности операторов контактных центров (исследование apexberg за 2020 и 2021 год) клиентская служба почта банк - неоднократный призер международной премии «хрустальная гарнитура» в нашей команде ты станешь профессионалом и построишь карьеру в самом большом банке страны. тебе предстоит: · принимать входящие звонки клиентов банка; · консультировать клиентов по банковским продуктам; · помогать клиентам в решении сложных вопросов никаких продаж и исходящих звонков! работая у нас, ты получишь: · возможность работать из дома, в комфортной для тебя обстановке, не тратя время на дорогу; · оформление по тк рф, полный соц. пакет; · стабильную заработную плату всегда вовремя; · оклад 23 000 + ежемесячная премия, совокупно 28 000 рублей; · возможность каждые полгода повышать доход на 20%, подтверждая профессиональные компетенции; · оплачиваемое обучение на старте и постоянное развитие: тренинги, мастер-классы; · удобный сменный график 2/2 или 5/2; · расширенный дмс через полгода работы. а еще с нами ты: · научишься объяснять сложное простыми словами, · прокачаешь свой эмоциональный интеллект, · сможешь найти общий язык с любым собеседником, · станешь профессионально разбираться во всех тонкостях банковских продуктов. для работы тебе потребуется: · компьютер или ноутбук, гарнитура с микрофоном, стабильный интернет и тихое рабочее место; · требования к пк: windows 10 лицензионная, оперативная память не ниже 4 гб, процессор от 2.8 ггц; · навыки работы на пк у тебя все получится, если ты: · любишь общаться и готов помогать людям · готов учиться и каждый день прокачивать свои навыки · ставишь перед собой цели и достигаешь результата · позитивно смотришь на мир · ответственно относишься к работе будет здорово, если у тебя уже есть опыт работы в качестве менеджера по продажам, оператора контакт-центра, менеджера по работе с клиентами, кредитного специалиста, администратора или других должностях в больших компаниях, например, в яндекс, сбербанк, тинькофф, билайн, мтс, мегафон, ростелеком. но это необязательно, мы готовы взять новичков и обучить всему с нуля.