Специалист поддержки разработчиков Яндекс Игр

Ищем человека, который погружён в разработку и поможет обрабатывать обращения разработчиков игр по внутренним регламентам. Задачи: отвечать на обращения клиентов по почте и в чатах; общаться с другими отделами для решения задач; передавать информацию о возникающих проблемах в нужные отделы; помогать оптимизировать внутренние процессы. Требования: умеете программировать на базовом уровне; имеете опыт в тестировании web и мобильных приложений; работали с devtools; знаете CRM-системы, офисные программы; умеете вести деловую переписку; можете сами распланировать задачи и расставить приоритеты; готовы с интересом разбираться в деталях; стабильный и быстрый кабельный интернет от 40 Мбит/сек. Условия: официальное трудоустройство, оплачиваемые больничные и отпуска; работа из дома на своём компьютере или ноутбуке; график на время обучения — 5/2 с 10:00 до 19:00 по Москве;после обучения — 2/2 с 18:00 до 6:00 по Москве; оплачиваемое обучение; почасовая оплата, премия за выполнение плановых показателей; компенсация затрат на интернет. После отклика будет тестовое задание. Заполните его, и мы свяжемся :)