компания "диполь" компания диполь (основана в 1992 г.) - лидер в области разработки и реализации высокотехнологичных проектов для радиоэлектронной промышленности россии открывает вакансию - координатор (первая линия обслуживания клиентов). вам предстоит общаться со специалистами, инженерами, руководителями производственных подразделений и директорами небольших лабораторий и крупнейших системообразующих предприятий россии. чем предстоит заниматься: обработка входящих телефонных заявок и обращений клиентов; обработка обращений с сайтов и электронной почты, согласно внутренним сценариям; консультирование клиентов по поставкам оборудования; в перспективе - взаимодействие с клиентами в формате текстового чата; проведение телефонных опросов клиентов или совершение иных исходящих звонков по скриптам (редкие разовые задания). что мы ждём: желательно высшее образование (неоконченное высшее); опыт ведения телефонных переговоров и работы со скриптами; устная и письменная грамотная речь, хорошая дикция; опыт ведения клиентской базы данных; высокую обучаемость и желание учиться и развиваться; опыт работы в колл-центрах, контактных центрах от года. что мы предлагаем: полное соблюдение тк рф; официальная заработная плата, без задержек, оформление с 1го для работы. работа в крупнейшей компании отрасли со стабильным ежегодным ростом; обучение, повышение квалификации за счет компании; полное соблюдение трудового законодательства и официальная заработная плата, без задержек, оформление с 1го для работы. график работы: пятидневная рабочая неделя с 09.00 до 18.00, в пт до 17.00; дмс.
Адрес
Санкт-Петербург