09.12.2022 04:25
Специалист технической поддержки
09.12.2022 04:25
компания "сеть магазинов женской одежды lime" limé- бренд женской одежды и аксессуаров, созданный в 2008 году. наши магазины представлены в россии и снг, а также онлайн с доставкой по всему миру. наш успех заключается в слаженной командной работе, что позволяет бренду создавать востребованный качественный продукт. мы всегда рады знакомству с новыми людьми, которые разделяют наши ценности и позитивный настрой. цель должности: прием и оформление обращений от пользователей выполнение обращений и консультация пользователей эскалирование и контроль выполнения обращений вам предстоит: принимать, регистрировать, классифицировать и маршрутизировать обращения пользователей через систему учета заявок servicedesk, e-mail, корпоративный мессенджер, по телефону или непосредственно от пользователей; выполнять обращения и контролировать решение в утвержденные сроки sla, взаимодействовать с другими подразделениями и конечными исполнителями; выявление инцидентов, ошибок и причин их возникновения; эскалировать проблемы точно и в срок по другим линиям поддержки; информировать пользователей о статусе их обращений; участие в разработке и улучшении рабочих пользовательских инструкций; поддержка работоспособности оборудования, лвс, телефонии и оргтехники; ведение технической документации; консультирование пользователей; настройка торгового оборудования, фискальных регистраторов, принтеров и т.д.; участие в аудитах информационных систем, инвентаризациях; контроль и ведение учета по обращениям; участие в тестировании релизов информационных систем и нового функционала; выполнять описанные ит процедуры, регламенты, следовать политикам и документации роли специалиста технической поддержки. мы ожидаем: обязателен опыт работы в сфере it от 2х лет, желателен опыт работы в аналогичной должности; опыт работы в servicedesk-системах; владения навыками работы с офисными приложениями: ms word, excel, outlook; знание типовой конфигурации 1с ут 11 на уровне продвинутого пользователя; понимание конфигурации клиентской вычислительной техники (пк, ноутбуки, принтеры, копировальная техника); администрирование рабочих станций на базе os windows; понимание работы лвс (локальных вычислительных сетей) и настройка сетевого оборудования l2+; высокие коммуникативные навыки, грамотная речь, инициативность, обучаемость, самостоятельность, ответственность, пунктуальность, стрессоустойчивость. мы предлагаем: интересную работу в стабильной компании; максимум возможностей для профессиональной самореализации; дружный молодой коллектив; оформление согласно тк рф; скидки на продукцию компании; программу корпоративного дмс от пао ингосстрах со стоматологией.
Адрес
Самара
Похожие вакансии
По договоренности
10.03.2026 17:37
Компания «Диэлектрические кабельные системы» ищет хорошего специалиста на вакансию «Специалист технической поддержки». Самара (Россия). Требуемые навыки: #Ведениепереговоров.
Диэлектрические кабельные системы
Самара
По договоренности
30.01.2026 12:31
Компания «МегаФон» ищет хорошего специалиста на вакансию «Специалист технической поддержки». Самара (Россия). Полный рабочий день. Требуемые навыки: #junior, #TCP, #Linux.
По договоренности
05.11.2025 06:00
Компания «Axenix (ex. Accenture)» ищет хорошего специалиста на вакансию «Специалист технической поддержки». Москва (Россия). Полный рабочий день. Требуемые навыки: #junior, ...
Axenix (ex. Accenture)
Москва
По договоренности
30.10.2025 03:04
Компания «ИТ-компания «Лоция»» ищет хорошего специалиста на вакансию «Специалист технической поддержки». Москва (Россия). Полный рабочий день. Требуемые навыки: #Техническаяподдержка, #Activedirectory, ...
По договоренности
21.10.2025 04:09
Компания «Ростелеком» ищет хорошего специалиста на вакансию «Специалист технической поддержки». Тула (Россия). От 80 000 ₽ до 93 000 ₽. ...
По договоренности
18.09.2025 05:54
Компания «Goodt» ищет хорошего специалиста на вакансию «Специалист технической поддержки». Екатеринбург (Россия). От 45 000 ₽ до 90 000 ₽. ...
По договоренности
03.09.2025 05:35
Компания «ИТ-Холдинг Т1» ищет хорошего специалиста на вакансию «Специалист технической поддержки». Самара (Россия). Требуемые навыки: #Activedirectory, #DHCP, #DNS, #Техническаяподдержка.
По договоренности
30.08.2025 05:58
Компания «Kolibri.expert» ищет хорошего специалиста на вакансию «Специалист технической поддержки». Москва (Россия). От 70 000 ₽ до 80 000 ₽. ...
По договоренности
21.08.2025 06:01
Компания «Axenix (ex. Accenture)» ищет хорошего специалиста на вакансию «Специалист технической поддержки». Санкт-Петербург (Россия). Полный рабочий день. Требуемые навыки: #junior, ...
Axenix (ex. Accenture)
Санкт-Петербург
По договоренности
21.06.2025 03:01
Компания «ИТ-компания «Лоция»» ищет хорошего специалиста на вакансию «Специалист технической поддержки ». Москва (Россия). Полный рабочий день. Требуемые навыки: #senior, ...
По договоренности
15.06.2025 05:52
Компания «Nobilis.Team» ищет хорошего специалиста на вакансию «Специалист технической поддержки ». Рязань (Россия). Полный рабочий день. Требуемые навыки: #junior, #SQL, ...
По договоренности
15.06.2025 05:51
Компания «ПСБ цифровая лаборатория» ищет хорошего специалиста на вакансию «Специалист технической поддержки». Новосибирск (Россия). Полный рабочий день. Требуемые навыки: #middle, ...
ПСБ цифровая лаборатория
Новосибирск
По договоренности
15.06.2025 03:01
Компания «ИТ-Холдинг Т1» ищет хорошего специалиста на вакансию «Специалист технической поддержки». Москва (Россия). До 90 000 ₽. Полный рабочий день. ...
По договоренности
14.06.2025 03:00
Компания «ИТ-Холдинг Т1» ищет хорошего специалиста на вакансию «Специалист технической поддержки». Самара (Россия). Полный рабочий день. Требуемые навыки: #РемонтиобслуживаниеПК, #Техническаяподдержка, ...
По договоренности
12.06.2025 03:48
Компания «ЛАНИТ» ищет хорошего специалиста на вакансию «Специалист технической поддержки». Москва (Россия). Полный рабочий день. Требуемые навыки: #Activedirectory, #MicrosoftExchangeServer.
По договоренности
04.06.2025 05:28
Компания «БФТ - Холдинг» ищет хорошего специалиста на вакансию «Специалист технической поддержки». Москва (Россия). Полный рабочий день. Требуемые навыки: #junior, ...
По договоренности
04.06.2025 00:58
Компания «Payture» ищет хорошего специалиста на вакансию «Специалист технической поддержки». Москва (Россия). От 80 000 ₽ до 90 000 ₽. ...
По договоренности
03.06.2025 15:27
Компания «Магнит» ищет хорошего специалиста на вакансию «Специалист технической поддержки». Зеленодольск (Россия), Иннополис (Россия). Полный рабочий день. Требуемые навыки: #senior, ...
60 000 ₽
11.01.2023 19:33
Обязанности: Техническая поддержка оборудования; Подготовка, ввод в эксплуатацию и текущее обслуживание рабочих мест; Текущее обслуживание оргтехники (замена картриджей, устранение мелких ...
ТРАНСПИТ СЕВЕРО ЗАПАД
Санкт-Петербург
50 000 ₽
11.01.2023 19:27
«Проектные системы» -- российский разработчик программного обеспечения в области технической и деловой графики. В данный момент компания активно занимается импортозамещением ...
Проектные Системы
Санкт-Петербург
64 000 ₽
11.01.2023 18:10
Привет! NBCom Group - это сеть фирменных магазинов и интернет-магазинов iPort (Apple Premium Reseller), Samsung, Sony Centre, Xiaomi, мультибрендовый магазин ...
NBCom Group
Санкт-Петербург
30 000 ₽
11.01.2023 18:07
Задачи: Желание работать и зарабатывать Работа с CRM системами Общение в чатах на русском и английском языках Работа с информацией ...
70 000 ₽
11.01.2023 15:01
Обязанности: Сопровождение видеоконференций (организация, дежурство в процессе проведения ВКС); Регистрация и отслеживание запросов пользователей в системе управления запросами; Техническая поддержка ...
70 000 ₽
11.01.2023 13:10
Основные требования для специалиста технической поддержки: - Уверенное пользование ПК - Внимательность и ответственность - Способность работать в режиме многозадачности ...
70 000 ₽
11.01.2023 13:06
Основные требования для специалиста технической поддержки: - Уверенное пользование ПК - Внимательность и ответственность - Способность работать в режиме многозадачности ...
120 000 ₽
11.01.2023 12:53
Компания Софтлинк вот уже более 15 лет разрабатывает современное программное обеспечение для клиентов - компаний финансового сектора. Мы предлагаем одни ...
По договоренности
11.01.2023 12:42
12 STOREEZ — российский бренд лаконичной одежды, основанный в 2014 году. У нас 50 магазинов в России и Казахстане, сайт ...
65 000 ₽
11.01.2023 11:58
Обязанности: Техническое сопровождение офиса; Установка, ремонт, и настройка офисного оборудования: ПК, МФУ, IP-телефония, АТС, оборудование ВКС; Обработка поступающих обращений пользователей ...
ФБУ Информационно технический центр ФАС России
Москва
40 000 ₽
11.01.2023 11:03
Что нужно делать: Общаться с нашими абонентами по вопросам кабельного телевидения Помогать с решением возникших проблем Принимать заявки на расторжение ...
Ростелеком
Санкт-Петербург
75 000 ₽
11.01.2023 10:53
Обязанности: обеспечение бесперебойной работы рабочих станций, компьютерного оборудования и периферии на рабочих местах пользователей; работы по монтажу, наладке и вводу ...
Уральский завод гражданской авиации
Санкт-Петербург
Схожие направления
Похожие вакансии- Работа специалист по технической поддержке2521 вакансия, от 11000 руб.
- Работа специалист по технической поддержке пользователей1231 вакансия, от 15000 руб.
- Работа специалист отдела технической поддержки648 вакансий, от 14500 руб.
- Работа специалист в отдел технической поддержки632 вакансии, от 14500 руб.
- Работа ведущий специалист отдела технической поддержки126 вакансий, от 15000 руб.
- Работа специалист службы технической поддержки390 вакансий, от 12000 руб.
- Работа специалист по технической поддержке клиентов998 вакансий, от 12000 руб.
- Работа специалист линии технической поддержки267 вакансий, от 12000 руб.
- Работа специалист группы технической поддержки372 вакансии, от 15000 руб.
- Работа специалист первой линии технической поддержки80 вакансий, от 14000 руб.
- Работа сотрудник технической поддержки2737 вакансий, от 12000 руб.
- Работа оператор технической поддержки7897 вакансий, от 12000 руб.
- Работа техническая поддержка23822 вакансии, от 12000 руб.
- Работа инженер технической поддержки1838 вакансий, от 19000 руб.
- Работа инженер по технической поддержке1695 вакансий, от 11550 руб.
- Работа руководитель службы технической поддержки175 вакансий, от 12000 руб.
- Работа начальник технической поддержки193 вакансии, от 15000 руб.
- Работа оператор службы технической поддержки75 вакансий, от 15000 руб.
- Работа начальник отдела технической поддержки128 вакансий, от 15000 руб.
- Работа руководитель отдела технической поддержки431 вакансия, от 21000 руб.
- Работа менеджер по технической поддержке7591 вакансия, от 15000 руб.
- Работа менеджер технической поддержки7732 вакансии, от 15000 руб.
- Работа старший инженер по технической поддержке81 вакансия, от 25000 руб.
- Работа консультант технической поддержки724 вакансии, от 14000 руб.
- Работа инженер службы технической поддержки256 вакансий, от 15000 руб.
- Работа инженер по технической поддержке пользователей672 вакансии, от 13000 руб.
- Работа консультант службы технической поддержки50 вакансий, от 16500 руб.
- Работа инженер отдела технической поддержки360 вакансий, от 11550 руб.
- Работа диспетчер отдела технической поддержки3 вакансии, от 30000 руб.
- Работа руководитель департамента технической поддержки103 вакансии, от 25000 руб.
- Работа инженер технической поддержки первой линии26 вакансий, от 19000 руб.
