компания "вск, сао" страховая компания вск-линия жизни приглашает кандидатов на вакансию специалист по работе с клиентами (не продажи) обязанности: работа с клиентами в офисе страховой компании: прием, регистрация и обработка обращений от клиентов; консультация клиентов по телефону по договорам страхования жизни: накопительное страхование жизни и инвестиционное страхование жизни (входящая и исходящая линия) предоставление обратной связи клиентам (по электронной почте, официальный письменный ответ, личный кабинет клиента, мессенджеры и чат-боты); контроль над соблюдением сроков обработки обращений; урегулирование сложных и конфликтных ситуаций с клиентами. требования: высшее образование, предпочтительно экономическое; опыт работы с клиентами от 1 года в банковской или страховой сфере, в т.ч. в контактном центре, клиентском сервисе (банки, страховые компании, телемаркетинг); грамотная устная и письменная речь, коммуникабельность, стрессоустойчивость, обучаемость. желание общаться с клиентами, быть не равнодушным к их запросам, желание помогать клиентам и отвечать на все их вопросы. условия: работа в компании, которая занимает ведущие позиции на рынке страхования россии; оклад обсуждается с кандидатом индивидуально. ежеквартальная мотивация по утвержденной системе премирования в компании; оформление по тк рф, дмс с первого дня работы, скидки на продукты компании и партнеров; офис в центре города (м. чистые пруды, м. тургеневская, м. сретенский бульвар); график работы пн.-чт. с 9.00-18.00, пт. 9.00-16.45.
Адрес
Москва