Инженер технической поддержки( Инфосистемы Джет )

компания "инфосистемы джет" обязанности: настройка и обслуживание ос и по на рабочих станциях пользователей; осуществление полной поддержки пользователей: консультирование по телефону, по почте, очное (1 и 2 линия техподдержки); выявление и устранение причин некорректной работы функционала; составление/актуализация инструкций по работе с программным обеспечением; установка новых рабочих мест и перенос существующих; поддержание работоспособности систем, выполнение регламентных работ; настройка периферийного оборудования, замена расходных материалов, мелкий ремонт оргтехники; осуществление контроля за обеспечением расходными материалами и запасными частями. требования: образование: высшее техническое (желательно). опыт работы с windows-системами, офисными пакетами ms (свободное ориентирование), linux (желательно). свободное использование рабочих станций под управлением windows, ms office, почтовые программы "под windows". опыт обслуживания орг. техники. знания принципов работы электронной почты, стека протоколов tcp/ip. приветствуется опыт работы системным администратором или его помощником или в поддержке. условия: график работы 5/2 с 10.00 до 18.30, м. савеловская (шаговая доступность – 5-7 минут); формат работы - офис. оформление по тк рф; дмс; медицинский кабинет в офисе; возможности для профессионального роста (внешнее и внутреннее обучение, сертификация); корпоративные скидки в приложении bestbeneafits. буфеты на территории компании, бесплатные завтраки.