компания "1c-рарус" 1с-рарус - аккредитованная ит-компания федерального масштаба, лидер сети 1с:франчайзинг по рейтингу партнеров фирмы 1с. 2900 сотрудников и 150 000 клиентов за 28 лет работы. отдел качества - команда нацеленная на помощь клиентам и улучшение работы компании. мы в поисках менеджера качества. задачи: подготовка и организация опросов с целью получения обратной связи от клиентов компании администрирование работы сотрудников, проводящих опросы взаимодействие с клиентами по вопросам обслуживания на основании полученной обратной связи от клиентов и разбор претензий, в том числе исходящие и входящие звонки обработка отзывов, полученных о компании в социальных сетях и подготовка ответов на них выполнение поручений руководителя для нас важно: опыт работы на аналогичной позиции не менее 2 лет грамотная устная и письменная речь желание помогать людям и выстраивать взаимоотношения нацеленность на результат, инициативность, самостоятельность, внимательность, аккуратность системный подход, желание оптимизировать свою работу и работу других высшее образование профильное образование по специальностям "управление качеством" или "стандартизация и сертификация" является преимуществом, но его отсутствие не является ограничением обязательно хорошее знание microsoft excel желателен опыт работы с 1с. со своей стороны компания гарантирует: удаленный формат работы трудоустройство в соответствии с тк рф прозрачная система мотивации: оклад + премии систему корпоративного мед.страхования, корпоративные скидки в фитнес-клуб х-fit корпоративные скидки к сервисам skyeng, книжный клуб и множество профессиональных сообществ в телеграмм, электронным ресурсам, в т.ч. библиотеке my book
Адрес
Пенза