компания "сигма" обязанности: выполнение функций сотрудника первой линии технической поддержки регистрация и обработка заявок решение заявок по инструкциям консультирование и прием звонков требования: отличное знание программ: microsoft office (word, excel, outlook) опыт работы не менее 1 года в контакт-центре или технической поддержке хорошие коммуникативные и аналитические навыки готовность к удаленной работе после испытательного срока (наличие стабильного домашнего интернета и компьютера) базовые знания о нормах и процессах функционирования технической поддержки будет плюсом: опыт работы на первой линии технической поддержки опыт решения заявок на первой линии технической поддержки оконченное высшее образование в сфере it желание обучаться дополнительные знания в сфере it (оконченные курсы, наличие сертификатов) условия: работа в одной из ведущих компаний разработчиков ит-решений в энергетическом секторе; конкурентоспособная заработная плата, обсуждаемая с каждым кандидатом лично на собеседовании; оформление и все социальные гарантии по тк рф; премии по результатам работы; дмс после испытательного срока; доступ к корпоративной электронной библиотеке.
Адрес
Санкт-Петербург