компания "talenttech" привет! talenttech — экосистема для управления персоналом и развития талантов. мы помогаем человеку оставаться востребованным в быстро меняющемся мире. сейчас всё больше функций автоматизируются, а новые вызовы требуют новых умений и навыков. для непрерывного развития мы создаем продукты в трех направлениях: edtech (образование) hrtech (управление персоналом) freelance (самозанятость) чем мы занимаемся в нашей команде мы работаем над платформой, которая состоит из нескольких it-модулей: наши продукты помогают компаниям автоматизировать подбор персонала, исследовать вовлеченность, адаптировать новичков в команде, обучать сотрудников по индивидуальным трекам и управлять целеполаганием. в составе talenttech — крупные b2b- и b2g-проекты: hcm-платформа от talenttech, включая potok и sever.ai, «ремонтник.ру», fl.ru, «нетология», «фоксфорд», edmarket. мы проживаем «год за три»: быстро накапливаем экспертность, создаем и развиваем технологии. работаем с крупным бизнесом, среди наших заказчиков – «северсталь», билайн, «лента», dns и другие клиенты. сейчас мы ищем в команду менеджера по работе с ключевыми клиентами. обязанности: сопровождать клиента на всех этапах жизненного цикла - от координации внедрения до продления; знать как работает продукт у клиента и помогать использовать эффективно; проводить обучение и демо нового функционала; принимать, оценивать запросы от клиента, искать решения; быть на связи с клиентом по возникающим вопросам и оперативно их решать; координировать документооборот; повышать лояльность, обеспечивать повторные, дополнительные продажи; сбор успешных кейсов. что мы ожидаем: опыт it- компаниях (в разработке на заказ и продуктовых) будет плюсом опыт в hr-tech; знание документооборота по проекту от выставления кп до подписания акта; опыт проведения custdev; развитое чувство эмпатии; грамотная устная и письменная речь; умение работать в быстроизменяющихся условиях; умение аргументировать свои решения и позицию. условия: дмс со стоматологией,; приятный формат адаптации в компании; мы ценим открытый обмен опытом внутри команд, поэтому постоянно устраиваем митапы на разные темы и проводим демо-дни создаваемых нами продуктов; мы ценим свою команду и даем возможность людям по-настоящему прокачиваться и расти, используя индивидуальный план развития; мы общаемся друг с другом на равных, и идеи всех членов команды для нас одинаково важны; предоставляем сотрудникам скидки от компаний, входящих в наш холдинг: можно слетать в отпуск с туроператором tui, пройти любой понравившийся курс в нетологии и купить продукты в утконосе; график 5/2, гибкое начало рабочего дня.
Адрес
Москва