Ведущий специалист технической поддержки( Ростелеком - Центры обработки данных )

компания "ростелеком - центры обработки данных" обязанности: диагностика инцидентов, обработка типовых запросов; техническая поддержка клиентов сервиса; работа с системой мониторинга; сбор технической информации для эскалации критичных инцидентов на следующие линии поддержки; решение клиентских запросов на обслуживание. требования: знания и опыт в построении wifi сетей; опытом диагностики и решения проблем с ос windows, android; желательно знакомство с ос семейства linux\unix; знание принципов построения ip-сетей (например, понимание,что такое маска подсети и как она формируется - обязательно); желателен опыт работы с системами мониторинга (например, zabbix, bmc patrol и др.); опыт диагностики сетей. условия: интересные задачи и возможность присоединиться к команде профессионалов; официальная заработная плата; ежеквартальные премии; трудоустройство согласно тк рф; удобный график работы - 5/2; дмс после испытательного срока; различные возможности для карьерного и профессионального развития.