компания "ростелеком - центры обработки данных" обязанности: первичная диагностика инцидентов, обработка типовых запросов; техническая поддержка клиентов сервиса; работа с системой мониторинга; сбор технической информации для эскалации критичных инцидентов на следующие линии поддержки; решение клиентских запросов на обслуживание; требования: знаниями пк на уровне администратора; знаниями основ администрирования локальных сетей и операционных систем; опытом работы с системами мониторинга; знаниями в области wi-fi и ip-телефонии; практическим опытом в технической поддержке обслуживаемых сервисов; пониманием принципов построения отказоустойчивых аппаратных (резервирование, архивирование, масштабирование) и информационных (кластеризация, балансировка, виртуализация) систем; способностью к самостоятельной работе и принятию решений условия: интересные задачи и возможность присоединиться к команде профессионалов официальная заработная плата ежеквартальные премии трудоустройство согласно тк рф дмс после испытательного срока различные возможности для карьерного и профессионального развития свобода в выборе стиля одежды чай/кофе в офисе
Адрес
Воронеж