компания "stone hedge" уважаемый соискатель, здравствуй! у вас есть опыт успешного запуска проекта/направления/нового продукта; вам импонирует подход глубокого погружения в процесс с фокусом на результат; вы не любитель массовых рассылок, а предпочитаете точечную работу и индивидуальные решения; вам интересно анализировать информацию, улавливать тренды, формировать оптимальные стратегии продвижения продукта; вы хотите видеть результат своей деятельности по итогам работы в виде конверсии и лояльных клиентов - мы готовы предложить вам стать частью команды коммерческого департамента stone hedge и возглавить направление привилегий. основные задачи: развитие программы привилегий stone hedge - разработка, планирование и координация программы и акций, направленных на удержание действующих клиентов, повышение их лояльности, увеличение числа повторных сделок, привлечение новых клиентов через рекомендации постоянных клиентов; разработка совместно со смежными подразделениями и предложение новых функций в бизнес-процессе направления "привилегии": оформление тз с учетом существующих внутренних систем и инструментов (сrm, 1с, сайт, личный кабинет, мобильное приложение); развитие технической части программы (интеграция crm-системы и многофункционального личного кабинета для систематизации данных об участниках программы привилегий); организация регулярных мероприятий для действующих и потенциальных клиентов с целью повышения их лояльности к компании и продвижения новых проектов и продуктов компании; разработка и развитие календаря рассылок: тз и контроль тематических e-mail, sms & messenger рассылок по проектам/клиентам, фиксирование обратной связи; помощь в организации запуска закрытых продаж через направление "привилегии" с курирующими направления руководителями; ведение маркетингового календаря, планирование и контроль бюджета мероприятий; организация маркетинговой поддержи программы (маркетинговые материалы, коммуникации, мероприятия и акции); оценка эффективности маркетинговых инициатив по программе привилегий; поиск дополнительных возможностей развития программы привилегий; подготовка и предоставление отчетов для руководства. важны следующие знания, навыки и характеристики: наличие успешных кейсов по привлечению vip-клиентов через развитие партнерских программ на высококонкурентном рынке в премиум сегменте - fashion-индустрия, банковская сфера (privat banking) и т.д.; профессиональная экспертиза в сегменте premium/ private; успешный опыт выстраивания и автоматизации бизнес-процессов по вверенному направлению: работа с внутренними crm, отчетностью, аналитикой, настройка e-mail-маркетинга через написание тз, проведение мероприятий, планирование бюджета и т.д.; маркетинговое видение через инструменты продаж; креативный подход – 50%, опыт управления проектами – 50%; внимание к деталям, аналитический склад ума, развитые коммуникативные навыки; умение и желание работать на результат, умение быть частью команды; быстрая переключаемость, гибкость и вариативность. stone hedge предлагает: качественный и привлекательный на рынке коммерческой недвижимости продукт; современные инструменты для работы, возможность ежедневно принимать участие в рабочих группах, ориентированных на автоматизации и улучшение технологий продаж; профессиональное развитие, поощрение инициатив и предложений; 100% оплату профильного обучения, курсов и конференций; полную занятость, включенность и вовлеченность в рабочие процессы 24/7; оформление по тк, оплачиваемый больничный и отпуск 28 календарных дней; конкурентную зарплату, оклад + kpi; электронную корпоративную библиотеку sh; дружный коллектив единомышленников; уютный офис шаговой доступности от 2-х станций метро; внутрикорпоративные мероприятия, networking.
Адрес
Москва