Специалист по контролю качества обслуживания( 1AK-GROUP )

компания "1ak-group" обязанности: видео и аудиоконтроль работы сотрудников магазинов; оценка работы сотрудников по чек-листу; выявление и фиксация случаев нарушения трудовой дисциплины, правил и стандартов компании; наблюдение за динамикой изменений в работе сотрудников; предоставление обратной связи сотрудникам и рекомендаций по исправлению ошибок; ведение отчётности о выявленных нарушениях и выявление проблемных зон в работе отдела продаж. требования: высшее образование; опыт работы на аналогичной должности или в сфере продаж; знание excel-таблиц и google-форм; умение анализировать большой объем данных; понимание базовых стандартов обслуживания розничного покупателя. условия: график работы: пн-чт 8.30-17.15, пт 8.30-16.00; оформление в соответствии с законодательством; заработная плата: оклад+%; оплата больничных трудовой отпуск – 25 календарных дней, есть возможность разбить на две части работа в сплоченной команде профессионалов.