компания "утц" обязанности: приём входящих звонков; консультация клиентов по услугам сервисного центра; запись автомобилей на обслуживание; исходящие звонки с напоминанием о предстоящем визите; исходящие звонки по действующим акциям сервиса, приглашение на обслуживание; обзвон клиентов по качеству обслуживания после визита; внесение и корректировка данных в программу (1с); работа с документами: заказ-нарядами, карточками персональных данных, счетами, договорами и т.п.; первичный приём клиента на обслуживание (встреча клиента). требования: уверенный пользователя ms office, желательно знание программы 1с (альфа-авто); желателен опыт работы у официального дилера; базовые знания об устройстве автомобиля приветствуются; клиентоориентированность, соблюдение делового этикета при общении с коллегами и клиентами, умение общаться с людьми, работать с возражениями; пунктуальность, внимательность, ответственность за свои действия; личные качества: позитивный настрой; эмпатия; доброжелательность; стрессоустойчивость; обучаемость. условия: открыта вакансия в дилерский центр по адресу: г. челябинск, свердловский тр, 16б официальное трудоустройство согласно тк рф (оплата больничных листов, ежегодный оплачиваемый отпуск); своевременная заработная плата 2 раза в месяц; оборудованное рабочее место, в отделеприемки сервисного центра; форма оплаты труда: оклад + премия; график работы: сменный, на период стажировки пятидневная раб.неделя; перспектива профессионального роста; дружный молодой коллектив.
Адрес
Челябинск