компания "boxberry" обязанности: мы ищем руководителя проекта цифровизации клиента, управление лояльностью клиентов с помощью современных ит-решений. стоят задачи выстраивания и цифровых измерений клиентских сервисов. цифровизация клиента (контакт-центр, чат-боты). выстраивание лояльности за счёт автоматизации. требования: для данной позиции требуется успешный опыт руководящей деятельности и управление командами не менее 1-2 лет, необходимо знание современных ит-решений и технологий, маркетинга, различных клиентских сервисов. большим плюсом будет опыт работы в клиентских сервисах логистических компаний. приветствуется опыт разработок различных продуктов, мобильных приложений с целью повышения качества обслуживания клиентов, развития лояльности, для решения маркетинговых задач и пр. в идеале у вас: 1) ит образование + опыт в маркетинге или опыт разработки под задачи маркетинга, знание и понимание маркетинговых процессов.2) опыт в маркетинге + глубокое погружение в ит, опыт успешных внедрений ит-решений под задачи лояльности, работу с клиентами. условия: ✔️большая самостоятельность в деятельности.✔️сами формируете бюджет, набираете команду и пр.✔️ работа в свободном графике. онлайн + офлайн (по необходимости). но локация обязательно москва или желание переехать в москву (компания готова содействовать в переезде)✔️ заработная плата обсуждается индивидуально, но она точно вас устроит + бонусы от прибыли.
Адрес
Москва