компания "симпатия" goodvape- крупная федеральная сеть магазинов по продаже электронных сигарет и аксессуаров на территории россии. на сегодняшний день наши vape shop представлены более чем в 25 городах россии: омск, тюмень, ханты-мансийск, нижневартовск, новый уренгой, югорск, белоярский, стрежевой... и мы не останавливаемся на достигнутом. покупатели ценят нас за широкий выбор продукции: в нашей сети одновременно представлены товары как премиум-сегмента, так и средней и бюджетной ценовой категории. кроме того, нас выбирают за сервис и высокое качество обслуживания. в связи с активным развитием компании, приглашаем в свою команду-заместителя руководителя в отдел контроля качество бизнес-процессов. обязанности: анализ работы магазинов по видео-наблюдению, фото-отчетам, фиксация нарушений; постановка задач на исправление нарушений; разработка предложений направленных на снижение количества нарушений по мерчандайзингу, отёчности, кассовой дисциплины и тд.; оперативное выполнение поручений руководителя по сбору/анализу информации о нарушениях в работе сотрудников отдела и компании в целом; контроль закрытия задач сотрудниками компании в поставленные сроки; координация работы отдела (в подчинении 7 человек) на период отсутствия руководителя; предоставление ежедневной отчетности о работе отдела, сбор отчетности с подчинённых, табелирование сотрудников, контроль выходов на рабочие смены; разработка внутренних стандартов и положений для отдела контроля качества по запросу руководителя; готовность на кратковременную замену сотрудника в подчинении, выполнение его должностных обязанностей (просмотр объектов по видеонаблюдению, проверка отчетности, реагирование на чрезвычайные ситуации и пр.) в случае невыхода на работу и тд; контроль обучения новых сотрудников в структуру отдела; готовность к кратковременным командировкам для контроля работы объектов в других городах, проверка по чек-листу, оценка работы персонала и состояния магазина. требования: предпочтение отдается кандидатам с опытом работе в рознице на позиции: управляющий, администратор; уверенный пользователь: word,excel, google-документы; высшее образование; аналогичный опыт работы-будет вашим преимуществом; внимательность, педантичность, исполнительность; умение работать в режиме многозадачности. условия: современный и комфортный офис в самом центре (возле дружного мира); график работы 5/2 с 09:00-18:00; интересные задачи и прекрасный коллектив!
Адрес
Москва