Обязанности: Менеджер DR BILAN BEAUTY CENTERа продает услуги и товары салона, общается с клиентами, организовывает и контролирует внутренние процессы взаимодействия с клиентом. Его работа регламентируется соответствующими стандартами. По направлению услуг и интернет магазина. Требования: - общение по скриптам в переписке, теплые звонки. - знать косметику, назначение по типам кожи и проблеме, объем товара и его стоимость.- осуществлять запись Клиентов на услуги, согласно стандарту. - информировать Клиентов об особенностях получения услуг- напоминать Клиентам о записи, контролировать оповещение.- консультировать по вопросам оказываемых услуг и используемых технологий, решение конфликтных ситуаций. - открывать и закрывать карточку товара при ее отсутствии или появлении - решать организационно-технические задачи (организация обучения, починки неисправностей и др.) по мере их возникновения- информировать директора об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, принимаемых мерах по их ликвидации.- вносить предложения директору по улучшению работы, относящейся к его функциональным обязанностям и работы в целом- опыт работы в AmoCRM и Yclients Условия: Испытательный срок 2 месяца. Заработная плата 30 тыс. руб. после испытательного срока 40 тыс. руб. График работы 7/0. С 10:00 до 21:00 (активной работы ориентировочно 4 часа/день) зп 2 раза в месяцРАБОТА ПОЛНОСТЬЮ УДАЛЕННАЯ
Адрес
Москва