Обязанности: Сопровождение сотрудников фронт-офисов по вопросам клиентского обслуживания: консультация по продуктам/процессам Банка; Обработка запросов сотрудников фронт-офисов; Подготовка информационных писем для сотрудников фронт-офисов по новым/внесению изменений в действующие продуктам/процессам Банка; Ведение аналитики, отчетности по поставленным задачам. Требования: Среднее профессиональное/высшее образование; Знание банковских процессов/продуктов (кредитование, касса, карты, вклады, ДБО и др.); Опыт работы в АБС ЦФТ; Желателен опыт работы в должности специалиста по обслуживанию физ. лиц/специалист по продажам/специалист контактного центра/специалист направления сопровождения розничного бизнеса - не менее 1 года. Условия: Официальное трудоустройство с первого дня; График 5/2 (гибридный формат), часы работы с 9-18; Конкурентная "белая" зарплата; Медицинское страхование со стоматологией (ДМС) или оплата спорта через 6 месяцев работы; Возможности роста и развития.
Адрес
Новосибирск