Специалист / ведущий специалист отдела по работе с клиентами

Ищем двух сотрудников в нашу команду Обязанности: Прием звонков/заявок от клиентов, предоставление коммерческих предложений, счетов, заключение договоров Консультации клиентов по услугам, предоставляемым организацией Развитие текущей клиентской базы (исходящие звонки по теплой/либо заданной базе клиентов, информирование постоянных клиентов, текущие вопросы) Выстраивание взаимодействия с клиентом внутри организации (заказ коммерческих предложений, счетов, актов, договоров, размещение заявок и отслеживание их исполнения) Внесение данных в срм - систему Постоянное улучшение качества обслуживания клиентов Требования: Грамотная письменная и устная речь Доброжелательность, умение расположить к себе собеседника, донести нужную информацию Знание ПК на уровне уверенного пользователя Высокий уровень самоорганизации, быстрая обучаемость Опыт работы в клиентских службах или опыт административной (организационной) работы приветствуется Условия: Официальное трудоустройство Оклад фиксированный + личный бонус + командный бонус Обучение в процессе работы Возможность обучения по программам Учебного центра Профессиональный и карьерный рост 5-ти дневная рабочая неделя. Рабочий день с 9:00 до 18:00 (в пятницу до 17:00). После испытательного срока участие в программах лояльности:* оплачиваемый проезд (проездной без лимита поездок) на Московском метрополитене, монорельсовой транспортной системе, Московском центральном кольце (МЦК), наземном городском пассажирском транспорте общего пользования города Москвы, Московских центральных диаметрах (МЦД) зона «Центральная»* скидки на корпоративный фитнес