12.12.2022 13:52
Младший специалист технической поддержки
12.12.2022 13:52
Мы - интегратор в области комплексных систем автоматизации и обеспечения информационной безопасности на базе решений зарубежных и российских производителей. ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ: Работа с обращениями в системе учёта заявок. Решение обращений пользователей (восстановления ИТ-сервиса) на основе базовых знаний продукта и типовых решений Анализ обращений с целью выявления потенциальных проблем и предложений для улучшения сервиса Консультирование пользователей информационных систем Подготовка пользовательских инструкций Ведением базы знаний и конфигурационной базы данных Участие в тестировании/внедрении новых SOC продуктов. ДЛЯ НАС ВАЖНО: Опыт работы в ИТ-подразделении в качестве специалиста поддержки(1-я/2-я линия) / администратора ИС Опыт работы с системами класса Service Desk и смежными системами (управление задачами, отслеживание ошибок): Okdesk, Naumen Service Desk, jira, redmine Умение вести деловую переписку Английский язык на уровне чтения технической документации Желательно понимание стека TCP/IP Желательно опыт работы с Linux-системами (консоль). ПРИЧИНЫ ПОЙТИ К НАМ: Свобода действий - каждый имеет возможность настраивать процессы, пробовать новые инструменты; Атмосфера, где слышат и понимают. Предлагай любую идею или конструктивно критикуй — твое мнение не останется без внимания; Помощь в переезде - предоставляем материальную и информационную поддержку при релокации в Москву. И ЕЩЕ: Полностью "белая" заработная плата, оформление по ТК РФ, корпоративный ДМС, компенсация обеда, скидка на фитнес и английский в Skyeng.
Адрес
Москва
Похожие вакансии
25 000 ₽
04.01.2023 18:57
Городская станция скорой медицинской помощи (ГССМП) - старейшее и наиболее крупное медицинское учреждение Санкт-Петербурга. ГССМП - это более двух тысяч ...
СПб ГБУЗ Городская станция скорой медицинской помощи
Санкт-Петербург
48 000 ₽
01.01.2023 05:26
компания "воздухоплаватели" обязанности: приём обращений и консультирование пользователей регистрация и маршрутизация заявок самостоятельное решение части обращений обратная связь с пользователем ...
Партнерские Вакансии
Самара
30 000 ₽
26.12.2022 06:42
Обязанности: -Приём обращений, регистрация, обработка и оформление заявок от клиентов; -Осуществление первичной диагностики сбоев IT оборудования; -Удаленное решение проблем в ...
По договоренности
22.12.2022 18:10
Задачи: регистрация обращений в программе HelpDesk, классификация, маршрутизация, закрытие; поддержание работоспособности парка вычислительной техники на рабочих местах сотрудников компании; подготовка ...
По договоренности
22.12.2022 06:01
компания "агентство страховых технологий" наша компания образована в 2004 году, мы предоставляем своим клиентам полный комплекс услуг по страховому и ...
Партнерские Вакансии
Тверь
48 000 ₽
15.12.2022 12:31
Обязанности: Приём обращений и консультирование пользователей Регистрация и маршрутизация заявок Самостоятельное решение части обращений Обратная связь с пользователем Требования: Знание ...
По договоренности
14.12.2022 08:45
Наша компания образована в 2004 году, мы предоставляем своим клиентам полный комплекс услуг по страховому и финансовому консалтингу, помогаем выбрать ...
Агентство страховых технологий
Тверь
По договоренности
12.12.2022 13:52
Мы - интегратор в области комплексных систем автоматизации и обеспечения информационной безопасности на базе решений зарубежных и российских производителей. ЧЕМ ...
По договоренности
10.12.2022 01:26
компания "mail.ru group" задачи: регистрация обращений в программе helpdesk, классификация, маршрутизация, закрытие; поддержание работоспособности парка вычислительной техники на рабочих местах ...
Партнерские Вакансии
Москва
30 000 ₽
07.12.2022 05:13
компания "play telecom" обязанности: -приём обращений, регистрация, обработка и оформление заявок от клиентов; -осуществление первичной диагностики сбоев it оборудования; -удаленное ...
Партнерские Вакансии
Луховицы
48 500 ₽
29.11.2022 01:35
компания "воздухоплаватели" приём обращений, регистрация и распределение заявок самостоятельное решение части обращений консультирование сотрудников розничных точек по техническим вопросам предоставление ...
Партнерские Вакансии
Улан-Удэ
48 500 ₽
29.11.2022 01:35
компания "воздухоплаватели" приём обращений, регистрация и распределение заявок самостоятельное решение части обращений консультирование сотрудников розничных точек по техническим вопросам предоставление ...
Партнерские Вакансии
Горно-Алтайск
48 000 ₽
29.11.2022 01:35
компания "воздухоплаватели" обязанности: приём обращений и консультирование пользователей регистрация и маршрутизация заявок самостоятельное решение части обращений обратная связь с пользователем ...
Партнерские Вакансии
Самара
57 000 ₽
17.11.2022 09:52
Обязанности: Сопровождение и администрирование медицинских информационных систем; Прием, регистрация, маршрутизация обращений от пользователей Информационных систем, поступающих в систему управления технической ...
По договоренности
24.10.2022 01:54
компания "генериум" generium занимает лидирующие позиции на российском рынке в области исследований, производства и продвижения оригинальных биотехнологических препаратов в орфанном ...
Партнерские Вакансии
Вольгинский
75 000 ₽
22.10.2022 02:57
компания "winline" обязанности: работа с электронным документооборотом; переписка в чатах с пользователями; проверка информации; ведение внутренней отчётной документации. требования: знания ...
Партнерские Вакансии
Москва
По договоренности
21.10.2022 20:04
компания "фабрика информационных технологий" мы - российская it-компания из белгорода (основана в 2007 году). «фабрика информационных технологий» объединяет сильнейшие команды ...
Партнерские Вакансии
Белгород
30 000 ₽
21.10.2022 13:15
компания "пионер" обязанности: приём и обработка заявок от пользователей; своевременное выполнение технического обслуживания оборудования; консультация пользователей (сотрудников компании); удалённая настройка ...
Партнерские Вакансии
Тольятти
По договоренности
01.10.2022 10:52
компания "агентство страховых технологий" наша компания образована в 2004 году, мы предоставляем своим клиентам полный комплекс услуг по страховому и ...
Партнерские Вакансии
Тверь
По договоренности
21.09.2022 04:32
компания "mail.ru group" сейчас мы активно ищем младшего специалиста технической поддержки в наш региональный офис в санкт-петербурге (бц «ренессанс правда»). ...
Партнерские Вакансии
Санкт-Петербург
48 500 ₽
16.09.2022 02:32
компания "менеджмент-консалт" обязанности: приём обращений, регистрация и распределение заявок самостоятельное решение части обращений консультирование сотрудников розничных точек по техническим вопросам ...
Партнерские Вакансии
Горно-Алтайск
48 500 ₽
16.09.2022 02:32
компания "менеджмент-консалт" обязанности: приём обращений, регистрация и распределение заявок самостоятельное решение части обращений консультирование сотрудников розничных точек по техническим вопросам ...
Партнерские Вакансии
Улан-Удэ
48 000 ₽
14.09.2022 23:32
компания "фармперспектива" обязанности: приём обращений и консультирование пользователей регистрация и маршрутизация заявок самостоятельное решение части обращений обратная связь с пользователем ...
Партнерские Вакансии
Самара
По договоренности
18.07.2022 00:36
компания "fleetcor россия" обязанности: техническая поддержка 2-го уровня на входящих звонках. дистанционная диагностика при возникновении неисправностей на оборудовании компании: введение ...
Партнерские Вакансии
Брянск
По договоренности
17.07.2022 02:03
компания "tbc" обязанности: следить за программным приложением, документировать и анализировать проблемы; работать в тесном сотрудничестве с поставщиками для настройки и ...
Партнерские Вакансии
Узбекистан Ташкент
По договоренности
09.05.2022 23:44
компания "крок" департамент разработки по — распределенная по рф команда из 500+ специалистов, которые создают ит-решения для автоматизации бизнес-процессов клиентов. ...
Партнерские Вакансии
Иркутск
45 000 ₽
07.05.2022 00:00
компания "ancor" обязанности: обработка письменных обращений от клиентов и партнеров компании;работа вхелп-деске;анализ и решение проблем клиентов;мониторинг работы программного комплекса. требования: ...
Партнерские Вакансии
Краснодар
45 000 ₽
06.05.2022 23:58
компания "ancor" обязанности: обработка письменных обращений от клиентов и партнеров компании;работа вхелп-деске;анализ и решение проблем клиентов;мониторинг работы программного комплекса. требования: ...
Партнерские Вакансии
Санкт-Петербург
По договоренности
02.05.2022 01:58
компания "компания hoster.kz" в компании hoster.kz открыта вакансия в отдел технической поддержки.возможно без опыта работы.обязанности: -прием и регистрация входящих и ...
Партнерские Вакансии
Казахстан Караганда
45 000 ₽
02.05.2022 00:05
компания "ancor" обязанности: обработка письменных обращений от клиентов и партнеров компании;работа вхелп-деске;анализ и решение проблем клиентов;мониторинг работы программного комплекса. требования: ...
Партнерские Вакансии
Ярославль
