Компания «ITL - Информационно-техническая лаборатория»: Аккредитованная IT-компания; Крупная федеральная компания более 20 лет успешно работает в сфере системного администрирования и комплексного обслуживания IT-систем; Входит в ТОП-10 российских сервисных компаний IT-сферы по обслуживанию федеральных компаний России; Более 250 сотрудников; Наши клиенты - крупные федеральные сети, а также успешные игроки на рынке малого и среднего бизнеса. Наша компания постоянно стремится к росту и развитию. Сейчас в нашу команду требуется координатор заявок технической поддержки. Обязанности: Координация выездных инженеров и подрядчиков: планирование выездов между ними, контроль присутствия на объектах, перепланирование в случае экстренных ситуаций; Взаимодействие с клиентом по выездным задачам - согласование сроков, предоставление обратной связи по ходу выполнения заявки, запрос недостающей информации по заявке и т.д.; Заполнение отчётов по работе 1 линии поддержки; Обеспечение и контроль ведения документооборота подведомственными инженерами, взаимодействие с бухгалтерией по вопросам документооборота; Контроль и учет оборудования на складе, приемка товара от поставщиков, выдача оборудования инженерам для осуществления работ по заявкам. Требования: Знание 1 С и других офисных программ; Склонность к техническим дисциплинам, обучаемость, коммуникабельность. Условия: Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня; График работы 5/2 Доход "на руки" до 40.000 руб./мес.; Своевременная выплата заработной платы 2 раза в месяц; Оплата корпоративной сотовой связи; Обучение в процессе работы, развитие и прокачка скиллов; Хорошие перспективы карьерного роста в горизонтальном и вертикальном направлении; Возможность реализовать свои самые смелые идеи, компания слышит и прислушивается к своим сотрудникам.
Адрес
Нижний Новгород