Администратор-кассир в кабинет персонализированной медицины

Обязанности: Работа со входящими/исходящими звонками, эл.почтой, сайт, мессенджер, программой Medesk. Запись на прием к врачу ( офлайн/онлайн) Информирование клиентов об услугах клиники и стоимости услуг Регистрация и сопровождение пациентов, обратившихся в клинику, составление расписания обследования/чекап: анализы, уведомления.о готовности анализов, персональных витаминных комплексов Ведение электронной клиентской базы, учет и мониторинг пациентов в программе ( сопровождение напоминание о сроках сдачи анализов и заказа витаминов) Оформление первичных пациентов клиники: заказ пропусков, заключение договоров, работа с мед.картами, оформление др.документации Проведение денежных расчётов с пациентами; расчётно-кассовое обслуживание (работа с кассой, с терминалом) Встреча пациентов (заказ пропусков, встреча в холле башни, сопровождение до кабинета) Работа с клиентами на ресепшн ( оформление пациента, чай/кофе, расчеты) Контроль документации, систематизации и хранения документов, ведение программы Взаимодействие со структурными подразделениями (врачи, лаборатория, аптека); Организация приёма внештатных специалистов, телемедицина Организация административно-хозяйственной деятельности, курьеры, инвентаризация Поддержка порядка в кабинете ( заказ канцелярии, продуктов: чай кофе, вода, фрукты) Обеспечение высокого уровня сервиса. Работа с клиентами VIP Обеспечение возвращаемости и контроль удовлетворенности клиентов, контроль качественного обслуживания пациентов. Требования: Опыт работы от 3х лет в медицинских центрах/клиниках или в качестве персонального ассистента врача Работа с пациентам, врачем, медицинскими документами, кассой Понимание медицинской специфики, владение терминами Умение работать с медицинскими программами Грамотная речь Владение английским языком как преимущество Опыт ведения соц.сетей, сайта как преимущество Условия: Профиль деятельности компании "Age Balance", персонализированная медицина,, персональные витаминно-минеральные комплексы Место работы: Москва-Сити График работы: 5/2 с 10:00-19:00 Check-up здоровья и персональные витамины 2 раза в год Бонусы, по итогам собеседования