Наша компания, входящая в группу компаний «Газпром», занимается, в частности, разработкой и сопровождением программного продукта для автоматизации процессов оценки стоимости инвестпроектов на разных стадиях их проектирования и строительства, внедрением его в составе Единой цифровой платформы ПАО «Газпром». Нам нужен специалист технической поддержки по сопровождению продукта / аналитик данных, готовый подключиться к работе команды в быстрые сроки и помочь вывести продукт на более высокий качественный уровень. Условия: достойный уровень заработной платы, премии; оформление согласно ТК РФ; рабочий день с 09:00 до 18:00, пятница с 09:00 до 16:45; добровольное медицинское страхование. Требования к кандидату: образование: высшее по специальности, связанной с IT и/или нефтегазовой отраслью; знание основ SQL, уверенные знания PowerPoint, Visio, Excel, Word, умение устанавливать базовое программное обеспечение; умение формализовывать ТЗ, описывать бизнес-процессы, проводить презентации; знание основ программирования и/или сметного дела (желательно); навыки деловой переписки, подготовки аналитических материалов; навыки коммуникации с клиентами / пользователями. Обязанности: оказание консультационно-технологической поддержки, обучение пользователей, проведение презентаций; классификация и обработка обращений пользователей; взаимодействие с разработчиками по вопросам устранения ошибок и сбоев в работе, контроль их устранения; анализ замечаний и предложений пользователей, выбор оптимального решения задачи при сочетании потребностей пользователей и возможностей системы; тестирование новых разработок и результатов выполнения запросов на доработку; разработка и актуализация пользовательских инструкций
Адрес
Санкт-Петербург