Клинический госпиталь Лапино (группа компаний "Мать и дитя") приглашает на работу в свою команду Старшего менеджера клиентской службы. Какие задачи предстоит решать: Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса госпиталя; Встреча пациентов, консультирование по услугам Компании; Сопровождение VIP пациентов; Организация и контроль работы менеджеров подразделения, обучение и адаптация персонала; Координация взаимодействия медпероснала и сотрудников клиентской службы; Оформление первичной документации в том числе пациентам по ОМС; Оформление услуг, формирование счетов с контролем оплат; Предотвращение развития конфликтных ситуаций, решение конфликтных ситуаций; Работа с дебиторской задолженностью, ведение отчетности, составление графиков; Контроль за расписанием специалистов. Наши пожелания: Образование не ниже среднего специального; Опыт работы в клиентском сервисе, желательно в медицинских организациях; Коммуникабельность, стрессоустойчивость, доброжелательность; Умение быстро адаптироваться к новым ситуациям; Внимательность, клиентоориентированность; Уверенный пользователь ПК. Мы предлагаем: Работа в Группе компаний «Мать и Дитя» - самой динамично развивающейся частной медицинской сети в России; Соблюдение ТК РФ (официальная зарплата, оплачиваемый отпуск, больничный); Льготное медицинское обслуживание в клиниках "Мать и дитя"; Комфортные условия труда; Дружный коллектив профессионалов; Место работы: Московская область, Одинцовский р-он, д. Лапино; График работы 5/2; Корпоративный транспорт от жд ст. Одинцово, Перхушково. Мы будем рады видеть Вас в нашей команде профессионалов!
Адрес
деревня Лапино