Барбершоп "MadMan/Woman" Салон красоты для мужчин и женщин премиум класса. Должность "Управляющий / Менеджер" Вам будет интересно и комфортно работать в нашей команде, если вы уже имеете опыт в операционном управлении сервисными предприятиями: Салон красоты, Рестораны/Кафе, Фитнес клубы/СПА, Гостиничный сервис, начиная с должностей старшего администратора, руководителя смены и выше. Требования: Знания и навыки в области стандартов сервиса обслуживания! Опыт в управлении персоналом (постановка задач, контроль, обучение...) Готовность работать в режиме многозадачности Грамотная речь Внимательность и точность при работе с цифрами и документами Знания и навыки в области SMM продвижения Знания основ маркетинга, умение ими пользоваться Обязанности : Организация операционной работы салона Контроль соблюдения сервиса и стандартов обслуживания Проведение собеседований, тестирование и обучение администраторов Ведение базы данных, отчетности, и инвентаризации Проведение еженедельных собраний с сотрудниками Составление и усовершенствование скриптов для работы с клиентами, составление и разработка макетов для рекламы SMM организация фото/видео сессий для площадок ( facebook business, insagram, Google AdWord, Яндекс Директ) Поиск партнеров, проведение переговоров Работа и ведение переговоров с инстанциями (Роспотребнадзор, СЭС) Внедрение новых услуг; разработка акций, продвижение услуг салона Разработка системы лояльности клиентов, поддержка базы постоянных и формирование базы новых клиентов Условия: Работа по графику 5/2 11:00-21:00 на связи 24/7 Прогрессивная шкала заработной платы, оклад +% от выручки барбершопа
Адрес
Казань