Обязанности: Выстраивание SLA с заказчиками и подрядными организациями; Управление процессом разрешения инцидентов; Устранение проблем поддержки ПО; Управление процессом изменения в ИС; Управление командой поддержки пользователей; Актуализация процесса бизнес-мониторинга ИС; Управление поддержкой рабочих мест. Требования: Руководящий опыт от 1 года; Опыт управления командой (не менее 20 сотрудников); Знание основных процессов ITIL; Опыт построения каталога услуг; Опыт построения и заключения SLA с подразделениями; Организация работы службы HelpDesk; Понимание работы банковских процессов. Условия: Работа в стабильной компании; Официальная ЗП; ДМС; Гибридный формат работы.
Обязанности: - Реализации стратегий развития ИТ университета- Управление развитием бизнес-приложений и ИТ-инфраструктуры- Осуществление гос.закупок в рамках бюджета- Взаимодействие с подразделениями ...
компания "фосагро" уважаемые соискатели, данная позиция предполагает переезд в г череповец (вологодская обл.), удаленный формат работы не рассматриваем. вашими основными ...
компания "фосагро" уважаемые соискатели, данная позиция предполагает переезд в г череповец (вологодская обл.), удаленный формат работы не рассматриваем. вашими основными ...
Обязанности: Выстраивание SLA с заказчиками и подрядными организациями; Управление процессом разрешения инцидентов; Устранение проблем поддержки ПО; Управление процессом изменения в ...
компания "сургутский государственный университет" обязанности: - реализации стратегий развития ит университета- управление развитием бизнес-приложений и ит-инфраструктуры- осуществление гос.закупок в рамках ...