Специалист по претензионной работе на склад (Волгоградский пр-т)

Esthetic Nails - команда, состоящая из нескольких бизнес направлений: интернет-магазин, розничные магазины, школа маникюра и собственные бренды. Мы занимаемся товарами для маникюра. Активно растет и развивается наш интернет-магазин. В на склад интернет-магазина требуется Специалист по претензионной работе. Мы предлагаем: График 5/2 с 9.00 до 18.00 Ставка 250 рублей/час Оформление по ТК РФ Договор индивидуальной материальной ответственности Своевременная выплата заработной платы Адрес склада: Талалихина 41, строение 8. БЦ "Калитники" (м.Волгоградский пр-т, промзона) Что нужно делать: Приём претензий и жалоб от клиентов по телефону или в чатах Обработка претензий - взаимодействие с клиентами, поставщиками, транспортными компаниями Отслеживание и ответы на отзывы на сайте и в соц. сетях Отслеживание прибытия и приёмка возвратов на склад Участие в инвентаризациях Выполнение других поручений руководителя в рамках задач склада. В кандидатах важно: Знание ПК на уровне пользователя. Плюсом будет опыт работы на складе, в колл-центре. Опыт аналогичной работы приветствуется, но не обязателен - кто-то из коллег станет вашим наставником и помогут быстро освоить все нюансы и премудрости. Пунктуальность, ответственность, внимательность, грамотность и стрессоустойчивость. Для записи на собеседование - оставьте отклик, напишите о себе, своем опыте.