Ведущий инженер по сопровождению прикладного банковского ПО

компания "центральный банк российской федерации" задачи: поддержка пользователей (первая линия поддержки); настройка общесистемного и офисного программного обеспечения (операционные системы семейства windows, программное обеспечение microsoft, средства антивирусного контроля, средства защиты информации); обработка запросов на обслуживание и инцидентов, поступивших от сотрудников и входящих в зону ответственности отдела; настройка сетевого программного обеспечения в соответствии с нормативной и эксплуатационной документацией; требования: образование: высшее техническое образование в области информационных технологий; базовое знание операционных систем;базовые знания архитектуры пэвм, серверов и периферийного оборудования;знание основ сетевых архитектур; умение устанавливать и настраивать операционную систему windows, программное обеспечение microsoft; умение устанавливать, настраивать программные средства на вычислительной технике и периферийном оборудовании; умение выяснять причины сбоев, неисправностей, отказов технических, программных средств и оперативно их устранять; умение консультировать пользователей it- услуг.