11.12.2022 05:39
Старший администратор службы приема и размещения( Хиллс Поляна )
от 60 000 ₽
11.12.2022 05:39
компания "хиллс поляна" hills polyana hotel & spa (сочи, красная поляна) приглашает в свою команду старшего администратора службы приёма и размещения обязанности: координация и контроль операционной работы сотрудников службы приема и размещения/бронирования; создание гостеприимной атмосферы, контроль и постоянное улучшение качества предоставляемых услуг и высокого уровня сервиса; анализ отзывов и коммуникация с гостями по различным каналам связи; взаимодействие с гостями, работа с их пожеланиями, разрешение конфликтных ситуаций; требования: знание рынка гостиничных услуг; грамотная устная и письменная речь, деловой этикет, деловая переписка; знание основ и принципов работы отеля, стандартов гостеприимства и сервиса; знание кассовой дисциплины; условия: стабильная заработная плата + премирование по результатам работы; бесплатное проживание, питание, униформа.
Адрес
Сочи