Специалист входящей линии поддержки (удаленно)

компания "онлайн-школа тетрика" мы – онлайн-школа тетрика. помогаем малышам влиться в учёбу и подготовиться к поступлению в первый класс, школьникам подтянуть оценки и сдать экзамены, а взрослым — выучить иностранный язык. всего за год мы оказались на 6-й строчке рейтинга крупнейших edtech-компаний россии в сегменте школьного образования и стали частью образовательной экосистемы vk group. мы уверены, что учёба может быть крутой, удобной и приносить удовольствие! поэтому в нашей школе ученики не знают, что такое «скучно», «заставляют», «должен», «плохо объясняют». мы помогаем ребятам искренне полюбить учёбу и предмет, понять материал, а не бездумно зубрить и выполнять задания на автомате. у нас в команде активные, интересные и веселые ребята! и мы вместе делаем одно очень важное дело: разбиваем стереотип, что учёба – это скучная зубрёжка. приглашаем заниматься этим вместе с нами! в связи с активным ростом ищем себе в команду специалиста входящей линии поддержки (удаленно). чем предстоит заниматься: помогать нашим ученикам и преподавателям решать текущие вопросы по телефону. консультировать учеников, желающих обучаться в нашей онлайн-школе. фиксировать свои действия в простой системе отчётности. много общаться с учениками и преподавателями нашей школы “в голосе” (входящие звонки). у тебя всё получится, если: грамотно формулируешь свои мысли, устно и письменно. быстро и легко обучаешься. умеешь планировать свое рабочее время. уверенно пользуешься компьютером. будет плюсом если у тебя есть опыт работы в службе поддержки или call-центре. для удаленной работы потребуется: быстрый и стабильный интернет. наличие компьютера / ноутбука. гарнитура. возможность организовать тишину во время рабочего времени. что мы предлагаем: сотрудничаем с самозанятыми. удаленную занятость со стабильными и регулярными выплатами. стабильный доход 27 000 – 30 000 руб. (фиксированная часть + бонусы в зависимости от твоих результатов). удобный график работы: 2/2 с 9:00 до 21:00 ч по мск. возможность дополнительного дохода в виде реферальной программы - зови друзей на открытые позиции в компании и получай денежные бонусы! возможность быстрого роста (все зависит от тебя, конечно же). обучение, поддержка руководителя группы и наставника. молодой и дружный коллектив. также есть возможность пользоваться скидкой 50% на обучение в нашей онлайн-школе!