Менеджер по работе с корпоративными клиентами( С-Принт )

компания "с-принт" «sprint» - группа компаний, основным направлением деятельности которой является аутсорсинг сервиса печати на всей территории рф для крупных корпоративных клиентов. на нашей поддержке находится более 25000 устройств с ежемесячным уровнем sla более 99,8%. помимо этого «sprint» развивает направление дистрибуции и параллельного импорта ит-оборудования, производство расходных материалов для оргтехники премиум-качества, а также интернет-магазин sprintmarket. «sprint» является официальным партнером hp inc., brother, ricoh, konica minolta и других вендоров. офисы компании находятся в москве и челябинске. «sprint» оказывает услуги по аудиту и оптимизации инфраструктуры печати, предоставлении печатающей техники в аренду, внедрению систем управления печатью myq, papercut, printum и других. нашими клиентами являются крупнейшие банки, промышленные предприятия, ритейл и энергетические компании из forbes 500 рф. в связи с увеличением спроса на цифровизацию сервиса печати и запуском новых проектов нам требуется менеджер по работе с корпоративными клиентами. что мы предлагаем: трудоустройство согласно тк рф; график работы 5/2, возможен удаленный формат работы; обучение, адаптацию и поддержку в течение всего времени работы у нас; опыт работы с отзывчивыми компаниями-заказчиками, названия которых на слуху у всей страны; корпоративную культуру открытости, каждый сотрудник работает на результат; корпоративные мероприятия; что нужно делать: курирование и сопровождение действующих клиентов компании, в рамках договора (mps/mds-контрактов/покопийных контрактов); организация и запуск новых контрактов (обсуждение договора с заказчиком, переговоры по процедуре взаимодействия и уровнем sla, расчет нормы расходных материалов и подменного оборудования, координация сотрудников смежных отделов и т.п.); систематический сбор информации (биллинговый отчет), анализ финансовых и технических данных, ведение документации; контроль за выполнением обязательств перед клиентом, координация работы команды, взаимодействие со смежными отделами для решения текущих вопросов клиента; выставление счетов, контроль своевременности поступления платежей; поддержание высокого уровня лояльности клиентов; для нас важно: опыт работы в сфере продажи/обслуживания печатной техники hp, xerox, ricoh, konica minolta, kyocera, brother, epson, canon в вендоре/сервисном партнере; опыт работы по сопровождению крупных корпоративных клиентов; умение работать на результат; высокий уровень ответственности и самостоятельности; коммуникабельность, грамотная устная и письменная речь; если ты имеешь опыт работы в сфере продажи/обслуживания печатной техники, способен вести регулярную работу по сопровождению крупных корпоративных клиентов и разделяешь ценности компании (а мы ценим – доброту, готовность помогать коллегам, активность и хорошее чувство юмора), то мы ждём твой отклик!