компания "союз, акционерный коммерческий банк" обязанности:определение crm-стратегии для взаимодействия с разными сегментами аудитории;◾формирование, согласование и реализация мероприятий для выполнения плана понаправлению;◾управление кросс-функциональной командой (менеджеры, аналитики, разработчики);◾разрабатывать иреализовывать коммуникационный план для взаимодействия с клиентами через разные каналы: внутрипродуктовая коммуникация, email, push,sms, чаты и т.д.;◾разрабатывать сценарии удержания пользователей/cross-sell/upsell, запускать их через триггерные и массовые коммуникации;◾участвовать всоздании сквозной аналитики компании (совместно саналитиками);◾координировать кросс-функциональные команды и планировать активности совместно внутренними и внешними командами;◾участвовать вразработке crm-инструментов (in house).требования:необходимые для работы профессиональные знания и навыки◾опыт работы неменее 5 лет на аналогичной позициив; ◾обязателен опыт работы в банке ◾опыт создания иреализации стратегии crm;◾data-driven подход к работе, успешный опыт управления классическими crm-метриками, желателен опыт работы в digital-продукте;◾умение вести проекты (от анализа проблемы до результата);◾наличие успешных кейсов построения многоканальных коммуникаций;◾опыт работы с платформами автоматизации маркетинга;◾системность, сильные технические и аналитические навыки.необходимые для работы знания специальных компьютерных программы и оборудования:exсel, sql, oracle, tableau, powerbiусловия:дмс со стоматологией.широкие возможности внешнего и внутреннего обучения в корпоративном приложении t-school.насыщенная корпоративная жизнь: конкурсы, мероприятия, своя футбольная команда и команда, участвующая в «гонке героев».маркетплейс мерча с собственной корпоративной валютой «пряники», которая начисляется за участие в активностях.подарки для детей сотрудников к различным праздникам.бесплатный wi-fi в головном офисе банка.доплата до 100 % по больничному листу – 10 дней в году (доплата до полного оклада в размере 5 рабочих дней два раза в год).материальная помощь в различных ситуациях.график работы 5/2 с 09.до 18.00, пятница - 16.45.место работы: ул. сущевская, д.27, стр.1 (м. новослободская, менделеевская).
Адрес
Москва