Специалист по поддержке клиентов на японском языке (удаленно)

Команда Customer Support— это голос нашей Европейской компании и связь с клиентом. Мы отвечаем на вопросы, находим выход из трудных ситуаций и поддерживаем клиентов по всему миру. Т-1000 занимается обслуживанием и поддержкой IT продуктов. Для увеличения команды, требуются менеджеры со знанием японского языка. Требования для идеального кандидата: Грамотная письменная и устная японская речь Хорошее знание английского или русского языка Умение работать с компьютером Хорошие коммуникативные данные, общительность и энтузиазм Дисциплинированность и ответственное отношение к обязанностям Опыт работы в службе поддержки Обязанности: Консультация пользователей сайта по техническим вопросам и ответы на вопросы о продуктах и услугах на японском языке Предоставление точных, быстрых и корректных ответов на японском языке Дружелюбная коммуникация с пользователями сайта на японском языке Рассматривание запросов и жалоб клиентов, нахождение решений по их урегулированию Поддержание CRM системы и других баз данных Мы предлагаем: Удаленную Работу в развивающейся сфере Возможность освоить новую профессию и развиваться в ней Профессиональное обучение и корпоративные тренинги Постоянный поток интересных задач Дружный коллектив и отзывчивое руководство. Если Вы видите себя в данной должности, просьба высылать свое CV.