Компания «finamp.ru» ищет специалиста поддержки пользователей на постоянную работу.Мы каждый месяц внедряем 50 клиентам финансовую отчетность по маркетплейсам. На текущий момент у нас 526 клиентов, это более 800 гугл таблиц. Мы не справляемся с их поддержкой и развитием продукта, поэтому нам нужен новый специалист. Ваша задача – помогать клиентам в работе с таблицами, оперативно отвечая на их вопросы. О компанииФинамп – лидер по оцифровке в Гугл таблицах бизнеса на маркетплейсах в России. У нас за год более 500 внедрений. Общий оборот наших клиентов за год более 8 млрд. рублей. Мы устанавливаем систему финансового и управленческого учета для поставщиков маркетплейсов Вайлдберриз и Озон. Среди наших клиентов как начинающие поставщики с выручкой 0-100 тыс. рублей, так и крупные бренды с выручкой более 1 млрд. рублей в год. На каких условиях приглашаем работать Оклад – 20 000 рублей. KPI 10 000 рублей, зависящий от реакции на поступающие вопросы клиентов и положительных/отрицательных отзывов от клиентов, а также бонус от развития продукта.Средняя зарплата - 30 000 рублей. Что делает специалист поддержки пользователей Общается с пользователями через чат Подсказывает клиентам, как оперативно наладить работу продукта Ставит задачи техническим специалистам и финансистам, и отслеживает их исполнение Чего не будет Посредственности Скуки Бездушного отношения Просрочек по зарплате Унылой команды Особое преимущество для вас - опыт в Google Cloud Platform, Google App Script. Если вы внимательно прочитали вакансию, и хотите с нами работать, напишите в отклике: <Я точно хочу стать частью вашей команды и готов пройти дополнительные этапы отбора>. Так мы поймем, что вы внимательный и дисциплинированный человек.
Адрес
Краснодар