Руководитель отдела технической поддержки пользователей ПО

Ведущий разработчик на рынке программного обеспечения для жилищно-коммунальной сферы приглашает в свою дружную и молодую команду Руководителя отдела технической поддержки пользователей программного обеспечения. Обязанности: Организация работы отдела технической поддержки (6 человек в подчинении); Обеспечение выполнения отделом собственного круга задач; Проведение планерок линейным сотрудникам; Прослушивание и анализ звонков сотрудников; Ведение отчётности; Индивидуальная работа с новыми сотрудниками; Помощь в решении конфликтных ситуаций, ответы на официальные запросы. Требования: Опыт работы на руководящей должности от 2 лет; Лидерские качества, организаторские способности, стрессоустойчивость и пунктуальность; Уверенный пользователь ПК; Четкая дикция, грамотная речь. Условия: Интересная работа в дружном коллективе; Полностью оборудованное рабочее место, кухня для персонала, чай/кофе за счет компании; Оформление по ТК РФ; Полностью белая заработная плата; Испытательный срок от 1 до 3 месяцев; График работы: 9:00 - 18:00 или 10:00 - 19:00.