Оператор ТОСП - МФЦ Табасаранского района (с.Сиртыч, Марага, Кужник)

Если вас заинтересовала вакансия именно оператора ТОСП просим вас написать СОПРОВОДИТЕЛЬНОЕ ПИСЬМО о том, что согласны работать на этой должности в выбранном селе. Иначе отклик не будет рассматриваться. 1. Условия: 1. Режим работы оператора ТОСП филиала определяется в соответствии с правилами внутреннего трудового распорядка, установленными в учреждении. 2. Требования: 2.1. На должность оператора ТОСП назначается лицо, имеющее общее среднее образование, среднее профессиональное образование, неоконченное высшее профессиональное образование или высшее профессиональное образование без предъявления требований к стажу работы. 2.2.Оператор должен знать: - основные положения Конституции Российской Федерации и Дагестана; - Федеральный закон от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»; - Постановление Правительства от 27.19.2011 № 797 «О взаимодействии между многофункциональными центрами предоставления государственных и муниципальных услуг и федеральными органами исполнительной власти, органами государственных внебюджетных фондов, органами государственной власти субъектов РФ, органами местного самоуправления»; - Постановление Правительства от 27.12.2012 № 1376 « Об утверждении правил организации деятельности предоставления государственных и муниципальных услуг». - иные нормативно-правовые акты установленные в соответствии с действующим законодательством. Знание структуры органов местного самоуправления муниципального образования, структуры МФЦ и участников МФЦ, основ организации труда, делопроизводства и трудового законодательства, правил и норм охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты. 2.3. Наличие профессиональных навыков и умений, необходимых для эффективного выполнения должностных обязанностей: - правильный прием документов; - правильно консультировать по всем видам, оказываемых услуг; - правильная обработка и контроль за исполнением сроков оказания услуг, согласно утвержденным регламентам; -работа с органами власти (отправка и получение запросов, полный сбор документов для предоставления услуг); - уверенное пользование с персональным компьютером на уровне пользователя; - умение пользоваться оргтехникой. 2.4. Наличие специальных профессиональных навыков: умение выполнять все поставленные задачи, обеспечивая своевременность и высокое качество выполнения задач; уверенное пользование с персональным компьютером на уровне пользователя; навыки подготовки внутренних и исходящих документов (служебных и сопроводительных писем); навыки работы с автоматизированными информационными системами, используемыми в ГАУ РД «МФЦ в РД»; навыки работать с большим объемом информации, быстро переключаться с одного материала на другой. 3. Обязанности Оператор ТОСП обязан: 3.1. Разъяснять гражданам нормы закона, подзаконных и иных актов, регулирующих порядок предоставления государственных и муниципальных услуг, в том числе через call-центр; 3.2. Принимать документы, по всем видам предоставляемых государственных и муниципальных услуг в соответствии с административными регламентами и иными нормативно правовыми актами регулирующими порядок оказания данных услуг, своевременно вызывать заявителей для обслуживания; 3.3. Обрабатывать данные первичных документов, в том числе их воспроизведение на бумажных и электронных носителях посредством копировальной и компьютерной техники; 3.4. Осуществлять работу с данными первичных документов, и при необходимости заносить в компьютер оригиналы всех документов; 3.5. Своевременно передавать под реестр, все принятые документы специалистам, другим ответственным сотрудникам в бумажном виде, а также посредством автоматизированной информационной системы, используемой в ГАУ РД «МФЦ в РД»; 3.6. Осуществлять контроль за процессом оказания государственных и муниципальных услуг, в случае увеличение срока, своевременно указывать причины задержки в автоматизированной информационной системе, используемой в ГАУ РД «МФЦ в РД»; 3.7. Соблюдать нормативно - правовые, локальные акты, административный регламент деятельности ГАУ РД «МФЦ в РД, правила внутреннего трудового распорядка, а так же иные положения регулирующие деятельность ГАУ РД «МФЦ в РД» и его филиалов.